Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 04.06.2025 Letzte Aktualisierung: 11.07.2025

1. Einführung und Akzeptanz

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen", "Vereinbarung") stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen ("Nutzer", "Sie" oder "Ihr") und Planviah Helgesen, einem norwegischen Einzelunternehmen ("Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser") über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der mobilen Anwendung von Planviah (die "Anwendung" oder "App") und unserer Website unter www.planviah.com (die "Website") dar. Die Anwendung enthält alle funktionalen Merkmale und Dienste, während die Website als Landing Page und Marketingplattform dient. Die Anwendung und die Website werden zusammen als die "Dienste" bezeichnet.

Durch das Herunterladen, die Installation, den Zugriff oder die Nutzung unserer Dienste in irgendeiner Weise bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an diese Bedingungen in ihrer Gesamtheit gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, ist es Ihnen ausdrücklich untersagt, unsere Dienste zu nutzen, und Sie müssen die Nutzung unverzüglich einstellen.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer unserer Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und Beitragszahler von Inhalten sind. Ihre Nutzung unserer Dienste unterliegt auch unserer Datenschutzrichtlinie, die hier durch Bezugnahme aufgenommen wird.

2. Unternehmensinformationen und Kontaktangaben

Planviah ist als norwegisches Einzelunternehmen unter dem Namen Planviah Helgesen tätig. Unser Hauptgeschäftssitz befindet sich in Kringsjåveien 19, 5162 Laksevåg, Norwegen. Wir sind bei den norwegischen Behörden unter der Organisationsnummer 935477549 registriert.

Für alle allgemeinen Anfragen, technischen Support, Fragen zur Rechnungsstellung oder andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste wenden Sie sich bitte an support@planviah.com. Bei speziellen Anliegen in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre, Anfragen zum Datenschutz oder Angelegenheiten, die Ihre persönlichen Daten betreffen, wenden Sie sich bitte an privacy@planviah.com.

Schriftliche Korrespondenz können Sie an unsere registrierte Geschäftsadresse senden. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von fünf Werktagen zu beantworten, wobei die Antwortzeiten je nach Art und Komplexität Ihrer Anfrage variieren können.

3. Beschreibung der Dienstleistungen

Planviah ist eine umfassende digitale Plattform, die speziell entwickelt wurde, um Schüler dabei zu unterstützen, akademischen Erfolg zu erzielen, ihr geistiges Wohlbefinden zu erhalten und wichtige Lebenskompetenzen zu entwickeln. Unsere Anwendung umfasst eine breite Palette von Funktionen und Möglichkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zielsetzungs- und Verfolgungsmechanismen, Gewohnheitsbildung und Überwachungswerkzeuge, finanzielle Bildung und Ausgabenverfolgungsfunktionen, Techniken zur Verbesserung der Konzentration und Produktivitätsmethoden, Ressourcen zur Stressbewältigung und Materialien zur Unterstützung der psychischen Gesundheit sowie auf künstliche Intelligenz gestützte Unterstützung und Anleitung.

Unsere Website dient in erster Linie als Informations- und Marketingplattform, auf der Einzelheiten zu den Funktionen der Anwendung, Unternehmensinformationen, Support-Ressourcen und Werbeinhalte bereitgestellt werden. Die Website enthält nicht die in der Anwendung verfügbaren funktionalen Tools und Funktionen.

Unsere Dienste sind als Ergänzung, nicht als Ersatz für professionelle akademische Beratung, psychologische Betreuung oder Finanzberatung gedacht. Der Inhalt und die Funktionen, die über unsere Anwendung zur Verfügung gestellt werden, sind für Bildungs-, Informations- und Motivationszwecke gedacht und sollten nicht als professionelle Beratung in einem bestimmten Fachgebiet verstanden werden.

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt unserer Anwendung oder Website nach unserem alleinigen Ermessen mit oder ohne Vorankündigung zu ändern, zu verbessern oder einzustellen, sofern in diesen Bedingungen nichts anderes angegeben oder durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.

4. Berechtigung und Benutzeranforderungen

4.1 Alter und Geschäftsfähigkeit

Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie mindestens dreizehn (13) Jahre alt sein. Obwohl unsere Dienste in erster Linie für Schüler und Studenten ab achtzehn (18) Jahren konzipiert sind, können auch Nutzer zwischen dreizehn (13) und siebzehn (17) Jahren auf unsere Dienste zugreifen, sofern sie die nachweisbare Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten eingeholt haben, sofern dies nach geltendem Recht in ihrem Land erforderlich ist.

Sie erklären und garantieren, dass Sie das Recht und die Fähigkeit besitzen, diese Vereinbarung einzugehen und unsere Dienste in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Wenn Sie unsere Dienste im Namen einer Organisation oder Einrichtung nutzen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie die Befugnis haben, diese Organisation oder Einrichtung an diese Bedingungen zu binden.

4.2 Kontoregistrierung und Authentifizierung

Der Zugang zu den funktionalen Merkmalen unserer Anwendung erfordert die Erstellung eines Benutzerkontos durch eine von uns genehmigte Authentifizierungsmethode. Die Website kann zu Informationszwecken ohne Registrierung aufgerufen werden. Derzeit unterstützen wir die Erstellung eines Benutzerkontos für die Anwendung über die Apple Sign-In-Integration oder die herkömmliche Registrierung per E-Mail. Während der Registrierung der Anwendung werden Sie aufgefordert, bestimmte persönliche Daten anzugeben, insbesondere Ihren vollständigen Namen, eine gültige E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass alle Informationen, die Sie bei der Registrierung für die Anwendung und während der Nutzung der Anwendung angeben, richtig, vollständig, aktuell und wahrheitsgemäß sein müssen. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer Kontoinformationen aufrechtzuerhalten und diese Informationen bei Änderungen umgehend zu aktualisieren.

4.3 Kontosicherheit und Verantwortung

Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Kontodaten zu wahren, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts und aller Authentifizierungs-Token oder -Schlüssel. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Verletzung der Sicherheit, von der Sie Kenntnis erlangen, zu informieren.

Sie erkennen an, dass Sie die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten tragen, die im Rahmen Ihres Kontos stattfinden, unabhängig davon, ob Sie diese autorisiert haben oder nicht, bis Sie uns über den unbefugten Zugriff informieren und wir eine angemessene Gelegenheit hatten, auf diese Benachrichtigung zu reagieren. Sie dürfen anderen nicht gestatten, Ihr Konto zu nutzen oder Ihre Kontodaten an Dritte weiterzugeben. Die Einrichtung mehrerer Konten durch eine einzelne Person ist strengstens untersagt.

5. Dienstleistungsstufen, Abonnements und Zahlungsbedingungen

5.1 Serviceangebote

Unsere Anwendung wird über ein Freemium-Modell bereitgestellt, das aus zwei primären Stufen besteht. Unsere kostenlose Stufe bietet Zugang zu den grundlegenden Funktionen der Anwendung mit bestimmten Einschränkungen hinsichtlich der Funktionen, der Nutzung und des Zugriffs auf Inhalte, wie in der Anwendung angegeben. Unsere Premium-Abonnementstufe bietet umfassenden Zugang zu allen Funktionen der Anwendung, unbegrenzte Nutzung der Kernfunktionen, bevorzugten Kundensupport und Zugang zu exklusiven Inhalten und Tools.

5.2 Abonnementbedingungen und Abrechnung

Premium-Abonnements werden auf wiederkehrender Basis mit Abrechnungszyklen angeboten, die während des Abonnementprozesses festgelegt werden. Alle Abonnementgebühren werden im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt und können nicht zurückerstattet werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen oder wird von den geltenden Verbraucherschutzgesetzen gefordert.

Die Abonnements verlängern sich automatisch am Ende eines jeden Abrechnungszeitraums, sofern Sie Ihr Abonnement nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Verlängerungsgebühren werden über die mit Ihrem Konto verbundene Zahlungsmethode abgewickelt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen aktuell und gültig sind.

5.3 Zahlungsabwicklung und App Store Integration

Alle Abonnementtransaktionen werden über den Apple App Store in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple und den geltenden Zahlungsrichtlinien abgewickelt. Wir verarbeiten oder speichern keine Kreditkarteninformationen oder andere Zahlungsdetails. Alle Abrechnungsstreitigkeiten, Rückerstattungsanträge und zahlungsbezogenen Fragen müssen über Ihre App Store Kontoeinstellungen an Apple gerichtet werden.

5.4 Preisanpassungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Abonnementpreise jederzeit zu ändern. Preisänderungen werden bestehenden Abonnenten mindestens dreißig (30) Tage vor dem Datum des Inkrafttretens solcher Änderungen durch In-App-Benachrichtigungen, E-Mail-Mitteilungen oder andere angemessene Mittel mitgeteilt. Wenn Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten einer Preisänderung weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der neuen Preisstruktur einverstanden.

6. Benutzerverhalten und akzeptable Nutzung

6.1 Erlaubte Nutzungen

Sie dürfen unsere Dienste ausschließlich für rechtmäßige, persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke in Verbindung mit legitimen Bildungsaktivitäten, persönlichen Entwicklungszielen und zur Produktivitätssteigerung nutzen. Die Anwendung ist für persönliche Produktivität und Bildungszwecke konzipiert, während die Website für Informationszwecke bestimmt ist. Ihre Nutzung unserer Dienste muss mit allen geltenden lokalen, nationalen und internationalen Gesetzen, Vorschriften und Verordnungen übereinstimmen.

6.2 Verbotenes Verhalten

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, sich nicht an einer der folgenden verbotenen Aktivitäten zu beteiligen: Verstöße gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter; Angabe falscher, irreführender oder ungenauer Informationen bei der Registrierung der Anwendung oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Dienste; Nachahmung einer natürlichen oder juristischen Person oder fälschliche Angabe oder falsche Darstellung Ihrer Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person; unsere Anwendung, Website oder die mit unseren Diensten verbundenen Netzwerke oder Systeme zu stören, zu unterbrechen oder unangemessen zu belasten; zu versuchen, sich durch Hacking, Cracking oder andere unrechtmäßige Mittel unbefugten Zugang zu unserer Anwendung, Website, anderen Benutzerkonten, Computersystemen oder Netzwerken zu verschaffen; die Nutzung unserer Anwendung oder Website zu kommerziellen Zwecken oder zum Nutzen Dritter ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung; das Reverse Engineering, die Dekompilierung, die Disassemblierung oder der anderweitige Versuch, den Quellcode oder die zugrunde liegenden Algorithmen unserer Anwendung zu ermitteln; das Entfernen, Verändern oder Unkenntlichmachen von Eigentumshinweisen, Etiketten oder Marken auf unseren Diensten; die Verwendung automatisierter Systeme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Roboter, Spider, Scraper oder ähnliche Technologien, um auf unsere Dienste zuzugreifen; die Übertragung oder das Hochladen von Inhalten, die Viren, Malware oder anderen schädlichen Computercode enthalten; oder die Beteiligung an Aktivitäten, die unsere Dienste beschädigen, deaktivieren, überlasten oder deren ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigen könnten.

6.3 Durchsetzung und Rechtsbehelfe

Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, die Aktivitäten und Inhalte der Nutzer auf die Einhaltung dieser Bedingungen zu überwachen. Bei Feststellung eines Verstoßes können wir nach eigenem Ermessen geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Aussprechen von Warnungen, die Sperrung oder Kündigung von Benutzerkonten, die Entfernung von Inhalten oder die Verfolgung rechtlicher Schritte.

7. Funktionen und Beschränkungen der künstlichen Intelligenz

7.1 KI-Integration und -Funktionalität

Unsere Anwendung enthält Funktionen der künstlichen Intelligenz, die auf der Programmierschnittstelle von OpenAI basieren. Diese KI-Funktionen sind so konzipiert, dass sie personalisierte Empfehlungen, Bildungsinhalte, motivierende Anleitungen und interaktive Unterstützung bereitstellen, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und Ihre akademischen und persönlichen Entwicklungsziele innerhalb der Anwendung zu unterstützen.

7.2 KI-Genauigkeit und -Zuverlässigkeit Haftungsausschluss

Sie erkennen an und verstehen, dass KI-generierte Inhalte und Antworten durch automatisierte Algorithmen und maschinelle Lernprozesse erzeugt werden. Obwohl wir uns bemühen, genaue und hilfreiche Informationen zu liefern, sind KI-Systeme von Natur aus begrenzt und können falsche, unvollständige, voreingenommene oder unangemessene Antworten liefern. Sie sollten sich bei wichtigen persönlichen, akademischen, finanziellen oder gesundheitsbezogenen Entscheidungen nicht ausschließlich auf KI-generierte Ratschläge verlassen.

7.3 Verantwortung des Benutzers für KI-Interaktionen

Sie sind allein dafür verantwortlich, die Richtigkeit, Vollständigkeit und Angemessenheit von KI-generierten Inhalten oder Empfehlungen zu bewerten, bevor Sie auf der Grundlage dieser Informationen handeln. Wir empfehlen Ihnen dringend, wichtige Informationen durch unabhängige Quellen zu verifizieren und qualifizierte Fachleute zu konsultieren, wenn Sie wichtige Entscheidungen treffen.

8. Finanzielle Merkmale und Haftungsausschlüsse bei der Beratung

8.1 Finanzielle Tracking- und Bildungswerkzeuge

Unsere Anwendung enthält Funktionen, die den Nutzern helfen sollen, ihre persönlichen Ausgaben zu verfolgen, finanzielle Ziele zu setzen, ihr Ausgabenverhalten zu überwachen und grundlegende Konzepte der finanziellen Bildung zu erlernen. Diese Tools sind in die Anwendung integriert und ausschließlich für pädagogische und organisatorische Zwecke gedacht und sollen das finanzielle Bewusstsein und die finanzielle Verantwortung der Schüler fördern.

8.2 Keine professionelle Finanzberatung

**Wichtiger Hinweis: Planviah bietet keine professionelle Finanz-, Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung an und ist auch nicht dazu berechtigt. Alle finanziellen Inhalte, Tools, Rechner und Lehrmaterialien, die über unsere Anwendung bereitgestellt werden, dienen ausschließlich allgemeinen Informations- und Bildungszwecken. Diese Inhalte sind nicht als persönliche Finanzberatung oder Empfehlungen zu verstehen, die auf Ihre spezifische finanzielle Situation zugeschnitten sind.

8.3 Unabhängige finanzielle Entscheidungsfindung

Sie erkennen an, dass alle finanziellen Entscheidungen, die Sie treffen, ausschließlich in Ihrer eigenen Verantwortung liegen. Wir empfehlen dringend, qualifizierte Finanzberater, Wirtschaftsprüfer oder andere zugelassene Fachleute zu konsultieren, bevor Sie wichtige finanzielle Entscheidungen treffen. Wir lehnen ausdrücklich jegliche Verantwortung oder Haftung für finanzielle Verluste, verpasste Gelegenheiten oder nachteilige Folgen ab, die sich daraus ergeben, dass Sie sich auf Informationen oder Tools verlassen, die über unsere Anwendung bereitgestellt werden.

8.4 Keine Garantie für finanzielle Ergebnisse

Wir geben keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien in Bezug auf finanzielle Ergebnisse, Sparerfolge, Investitionsleistungen oder andere finanzielle Ergebnisse, die sich aus der Nutzung unserer Anwendung ergeben können oder nicht. Frühere Leistungen, hypothetische Beispiele und Lernszenarien sind keine Garantie für zukünftige Ergebnisse.

9. Ausschlussklauseln für psychische Unterstützung und Krisenintervention

9.1 Psychische Gesundheit und Wellness-Funktionen

Unsere Anwendung enthält Funktionen zur Unterstützung der psychischen Gesundheit und des psychologischen Wohlbefindens von Schülern, einschließlich Techniken zur Stressbewältigung, Achtsamkeitsübungen, Funktionen zur Stimmungsaufzeichnung und Bildungsinhalte zum Thema psychische Gesundheit. Diese Funktionen sind als Ergänzung und nicht als Ersatz für professionelle psychologische Betreuung gedacht.

9.2 Keine professionellen psychosozialen Dienste

Kritischer Hinweis: Planviah ist kein Gesundheitsdienstleister und bietet keine professionellen psychologischen Dienstleistungen, psychologische Beratung, Therapie oder Krisenintervention an. Die Funktionen unserer Anwendung für psychische Gesundheit dienen ausschließlich der Aufklärung, Motivierung und Selbsthilfe. Wenn Sie Probleme mit Ihrer psychischen Gesundheit haben, empfehlen wir Ihnen dringend, sich von qualifizierten Fachleuten helfen zu lassen.

9.3 Krisenintervention und Notfallsituationen

Haftungsausschluss für Notfälle: Unsere Anwendung ist nicht in der Lage, Krisenintervention oder Unterstützung bei psychischen Problemen zu bieten. Wenn Sie sich in einer psychischen Notlage befinden, an Selbstverletzung denken oder Selbstmordgedanken haben, wenden Sie sich bitte sofort an die Notdienste oder Kriseninterventionsstellen in Ihrer Nähe.

Für Nutzer in Norwegen ist der Notdienst unter 112 oder 113 zu erreichen. Weitere Ressourcen zur Krisenunterstützung sind die Mental Health Crisis Helpline und die örtlichen Notdienste für psychische Gesundheit. Nutzer in anderen Ländern wenden sich bitte an die örtlichen Notdienste oder Krisenhotlines für psychische Erkrankungen.

9.4 Begrenzung der psychosozialen Unterstützung

Unsere Anwendung kann zwar allgemeine Unterstützung für das Wohlbefinden und pädagogische Inhalte in Bezug auf Stressbewältigung und das Bewusstsein für psychische Gesundheit bieten, diese Funktionen sollten jedoch niemals als Ersatz für eine professionelle Diagnose, Behandlung oder therapeutische Intervention verwendet werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für nachteilige Folgen, die sich aus dem Vertrauen auf die Funktionen unserer Anwendung zur Unterstützung der psychischen Gesundheit anstelle einer professionellen Behandlung ergeben.

10. Datenerhebung, -verarbeitung und Datenschutz

10.1 Erhebung persönlicher Daten

Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste erheben und verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung, Pflege und Verbesserung unserer Anwendung und Website erforderlich sind. Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten gehören Registrierungsdaten für die Anwendung, wie z. B. der vollständige Name, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und das Geburtsdatum; Nutzungsdaten, die durch Ihre Interaktion mit unserer Anwendung generiert werden; Website-Besucheranalysen; und Analysedaten, die über Drittanbieterdienste wie Google Analytics, Singular und Facebook SDK erfasst werden.

10.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Unsere Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union (GDPR), sofern anwendbar. Zu den Rechtsgrundlagen für unsere Datenverarbeitungsaktivitäten gehören Vertragserfüllung, berechtigte Interessen und gegebenenfalls die Einwilligung.

10.3 Einbindung der Datenschutzrichtlinie

Unsere Praktiken der Datenerhebung, -verarbeitung, -speicherung und -weitergabe werden durch unsere umfassende Datenschutzrichtlinie geregelt, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen wird. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und unseren darin beschriebenen Datenpraktiken zustimmen.

10.4 Analytik und Tracking durch Drittanbieter

Unsere Dienste nutzen Analyse- und Tracking-Technologien von Drittanbietern, um das Nutzerverhalten besser zu verstehen, unsere Dienste zu verbessern und die Effektivität unserer Funktionen zu messen. Diese Drittanbieterdienste können Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste in Übereinstimmung mit ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen erfassen.

11. Drittanbieter-Dienste und Integrationen

11.1 Externe Dienstanbieter

Unsere Anwendung ist mit verschiedenen Drittanbietern von Diensten integriert und verlässt sich auf diese, um bestimmte Funktionen bereitzustellen. Zu diesen Integrationen gehören Apple Sign-In für die Benutzerauthentifizierung und Kontoverwaltung, die API von OpenAI für Funktionen und Fähigkeiten der künstlichen Intelligenz innerhalb der Anwendung, Google Analytics für die Analyse der Nutzung der Website und der Anwendung, Singular für die Attribution und Analyse der mobilen Anwendung und Facebook SDK für zusätzliche Analysen der Anwendung und Einblicke in die Benutzer.

11.2 Bedingungen und Richtlinien von Drittanbietern

Ihre Nutzung von integrierten Diensten Dritter unterliegt den jeweiligen Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und anderen anwendbaren Vereinbarungen dieser Drittanbieter. Wir haben keine Kontrolle über die Praktiken, Richtlinien oder Inhalte von Drittanbietern und sind für diese nicht verantwortlich.

11.3 Verfügbarkeit von Drittanbietern

Die Verfügbarkeit und Funktionalität bestimmter Funktionen innerhalb unserer Anwendung kann von der kontinuierlichen Verfügbarkeit und dem ordnungsgemäßen Funktionieren von Diensten Dritter abhängen. Wir sind nicht verantwortlich für Dienstunterbrechungen, Datenverluste oder andere Probleme, die sich aus Ausfällen oder Änderungen von Diensten Dritter ergeben.

12. Geistige Eigentumsrechte und Eigentum

12.1 Geistiges Eigentum des Unternehmens

Alle Inhalte, Materialien, Merkmale, Funktionen, Softwarecodes, Benutzeroberflächen, visuellen Designs, Grafiken, Logos, Warenzeichen, Dienstleistungsmarken und sonstiges geistiges Eigentum, das in unserer Anwendung und Website enthalten ist oder über diese bereitgestellt wird, sind Eigentum von Planviah Helgesen, unseren Lizenzgebern oder anderen Dritten, die uns entsprechende Nutzungsrechte eingeräumt haben. Dazu gehören unter anderem urheberrechtlich geschützte Algorithmen, Datenbankdesigns, die Architektur der Anwendung, Lehrinhalte und das allgemeine Erscheinungsbild unserer Anwendung und Website.

12.2 Eingeschränkte Benutzerlizenz

Unter der Voraussetzung, dass Sie diese Bedingungen einhalten, gewähren wir Ihnen eine eingeschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf unsere Anwendung und Website und deren Nutzung ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke. Diese Lizenz gewährt Ihnen keine Rechte zur Vervielfältigung, zum Vertrieb, zur Änderung, zur Erstellung abgeleiteter Werke, zur öffentlichen Darstellung, zur öffentlichen Aufführung, zur Wiederveröffentlichung, zum Herunterladen, zum Speichern oder zur Übertragung von Teilen unserer Anwendung oder unserer Website, es sei denn, dies wird durch diese Bedingungen ausdrücklich gestattet.

12.3 Benutzergenerierte Inhalte

Unsere Anwendung bietet derzeit keine Funktionen, mit denen Nutzer Inhalte mit anderen Nutzern teilen können. Alle Daten, Informationen oder Inhalte, die Sie während der Nutzung unserer Anwendung erstellen, eingeben oder erzeugen, bleiben Ihr Eigentum. Durch die Nutzung unserer Anwendung gewähren Sie uns jedoch eine weltweite, gebührenfreie, nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung, Verarbeitung und Analyse solcher Inhalte ausschließlich zum Zwecke der Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Anwendung.

12.4 Verletzung von geistigem Eigentum

Wir respektieren die Rechte am geistigen Eigentum anderer und erwarten von unseren Nutzern, dass sie dasselbe tun. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte innerhalb unserer Anwendung oder Website Ihre Rechte an geistigem Eigentum verletzen, kontaktieren Sie uns bitte mit detaillierten Informationen über die angebliche Verletzung.

13. Plattformanforderungen und technische Spezifikationen

13.1 Ausschließlichkeit der iOS-Plattform

Unsere mobile Anwendung ist derzeit ausschließlich für iOS-Geräte über den Apple App Store erhältlich. Ihre Nutzung unserer Anwendung unterliegt den App Store Nutzungsbedingungen von Apple und den damit verbundenen Richtlinien. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Anwendung in Zukunft auf weitere Plattformen zu erweitern, gehen jedoch keine Verpflichtungen in Bezug auf eine solche Erweiterung ein.

13.2 Anforderungen an die Internetkonnektivität

Unsere Dienste erfordern eine stabile Internetverbindung, um voll funktionsfähig zu sein. Bestimmte Funktionen können nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein, wenn die Internetverbindung schlecht oder nicht verfügbar ist. Wir bieten derzeit keine Offline-Funktionalität an, und die gesamte Datensynchronisation erfolgt in Echtzeit über unsere Server.

13.3 Geräte- und Systemanforderungen

Um unsere Anwendung effektiv nutzen zu können, müssen Sie über ein kompatibles iOS-Gerät mit einer unterstützten Betriebssystemversion verfügen, wie in der App Store-Liste angegeben. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Gerät über eine ausreichende Speicherkapazität, Verarbeitungsleistung und Arbeitsspeicher verfügt, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Anwendung zu unterstützen.

13.4 Updates und Wartung

Wir veröffentlichen regelmäßig Updates für unsere Anwendung, um neue Funktionen einzuführen, die Leistung zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen und technische Probleme zu beheben. Updates werden über den Apple App Store vertrieben, und wir empfehlen Ihnen, Updates umgehend zu installieren, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.

14. Offenlegung von Affiliate Marketing und Partnerschaften

14.1 Offenlegung von Partnerschaftsbeziehungen

In Übereinstimmung mit den geltenden Werbe- und Verbraucherschutzgesetzen weisen wir darauf hin, dass unsere Anwendung und unsere Website Partner-Marketingbeziehungen mit Drittunternehmen, Produkten oder Dienstleistungen beinhalten können. Wir können finanzielle Entschädigungen, Provisionen oder andere Vorteile erhalten, wenn Nutzer Produkte oder Dienstleistungen über Partner-Links oder Empfehlungen innerhalb unserer Anwendung oder Website kaufen.

14.2 Redaktionelle Unabhängigkeit

Unsere Partnerbeziehungen beeinträchtigen nicht unsere redaktionelle Unabhängigkeit oder die Integrität unserer Empfehlungen. Alle Produktrezensionen, Empfehlungen und Bildungsinhalte basieren auf unserer unabhängigen Bewertung und sind darauf ausgerichtet, unseren Nutzern einen Mehrwert zu bieten. Wenn Partnerschaften bestehen, werden sie den Nutzern gegenüber deutlich offengelegt.

14.3 Verantwortung des Nutzers für Einkäufe bei Drittanbietern

Sie erkennen an, dass alle Käufe, die über Partnerlinks oder Empfehlungen Dritter getätigt werden, Transaktionen zwischen Ihnen und dem jeweiligen Drittanbieter sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Qualität, die Lieferung, den Kundendienst oder andere Aspekte von Produkten oder Dienstleistungen, die von Partnerunternehmen angeboten werden.

15. Verfügbarkeit des Dienstes und Änderungen

15.1 Betriebszeit und Verfügbarkeit des Dienstes

Obwohl wir uns bemühen, einen konsistenten und zuverlässigen Zugang zu unserer Anwendung und Website zu gewährleisten, können wir keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Unsere Dienste können aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten, System-Upgrades, Serverausfällen, Netzwerkproblemen oder anderen technischen Schwierigkeiten, die sich unserer Kontrolle entziehen, vorübergehend nicht verfügbar sein.

15.2 Geplante Wartungsarbeiten und Benachrichtigungen

Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, geplante Wartungsarbeiten, die die Verfügbarkeit der Anwendung oder der Website erheblich beeinträchtigen können, im Voraus anzukündigen. Solche Benachrichtigungen erfolgen je nach Art und Dauer der zu erwartenden Serviceunterbrechung durch In-App-Benachrichtigungen, E-Mail-Mitteilungen oder Ankündigungen auf unserer Website.

15.3 Änderungen und Erweiterungen der Dienste

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt unserer Anwendung oder Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu verbessern, auszusetzen oder einzustellen, es sei denn, eine solche Ankündigung ist gesetzlich oder durch diese Bedingungen vorgeschrieben. Dies schließt das Recht ein, Anwendungsmerkmale zu ändern, die Funktionalität zu modifizieren, Inhalte zu aktualisieren oder neue technische Anforderungen zu implementieren.

15.4 Mitteilung von Änderungen

Wesentliche Änderungen an unserer Anwendung oder Website, die sich erheblich auf die Nutzererfahrung oder Funktionalität auswirken, werden den Nutzern über geeignete Kanäle mitgeteilt, einschließlich In-App-Benachrichtigungen, E-Mail-Ankündigungen oder Aktualisierungen auf unserer Website. Wir empfehlen den Nutzern, diese Mitteilungen regelmäßig zu lesen, um über Änderungen der Dienste informiert zu bleiben.

16. Kontokündigung und -sperrung

16.1 Vom Benutzer veranlasste Beendigung

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen und die Nutzung unserer Anwendung einstellen, indem Sie sich an unseren Kundensupport unter support@planviah.com oder über die Kontoeinstellungen innerhalb der Anwendung wenden, wo eine solche Funktion verfügbar ist. Bei einer Kündigung wird Ihr Zugang zu den Premium-Funktionen der Anwendung sofort eingestellt, Sie können jedoch weiterhin Zugang zu den kostenlosen Funktionen haben, die diesen Bedingungen unterliegen. Die Website bleibt zu Informationszwecken unabhängig vom Kontostatus zugänglich.

16.2 Kündigung des Abonnements

Die Kündigung von Premium-Abonnements muss über die Einstellungen Ihres Apple App Store-Kontos in Übereinstimmung mit den Apple-Verfahren zur Abonnementverwaltung abgewickelt werden. Wir sind nicht in der Lage, App Store-Abonnements in Ihrem Namen direkt zu kündigen.

16.3 Beendigung auf Veranlassung des Unternehmens

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu unserer Anwendung mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, betrügerische oder illegale Handlungen begangen haben oder unsere Anwendung in einer Weise missbraucht haben, die anderen Nutzern oder unserem Geschäftsbetrieb schaden könnte. Die Beendigung des Zugriffs auf die Anwendung hat keinen Einfluss auf Ihre Möglichkeit, unsere Website zu Informationszwecken zu besuchen.

16.4 Auswirkung der Beendigung

Mit der Kündigung Ihres Kontos, sei es durch Sie oder durch uns, erlischt Ihr Recht, auf unsere Anwendung zuzugreifen und sie zu nutzen, mit sofortiger Wirkung. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Ihre Kontodaten und persönlichen Informationen in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen zur Datenspeicherung zu löschen. Die Beendigung entbindet Sie nicht von jeglichen Verpflichtungen oder Verbindlichkeiten, die vor der Beendigung entstanden sind.

17. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung

17.1 Haftungsausschluss für Dienstleistungen

UNSERE ANWENDUNG UND WEBSITE WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR UND OHNE GARANTIEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. WIR SCHLIESSEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN UND DER HANDELSÜBLICHEN VERFAHREN.

17.2 Keine Garantie für Genauigkeit oder Vollständigkeit

WIR GARANTIEREN NICHT, DASS UNSERE ANWENDUNG ODER WEBSITE UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI, SICHER ODER FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SEIN WIRD. WIR GEBEN KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN HINSICHTLICH DER RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT, RECHTZEITIGKEIT ODER ZUVERLÄSSIGKEIT VON INHALTEN, INFORMATIONEN ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE ÜBER UNSERE ANWENDUNG ODER WEBSITE BEREITGESTELLT WERDEN.

17.3 Haftungsbeschränkung

PLANVIAH HELGESEN HAFTET IN KEINEM FALL FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE, FOLGE-, STRAF- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN FÜR GEWINN-, EINKOMMENS-, DATEN- ODER NUTZUNGSAUSFALL, UNABHÄNGIG VON DER HAFTUNGSTHEORIE UND DAVON, OB WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

17.4 Maximale Haftungsobergrenze

IN JEDEM FALL ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER IHRER NUTZUNG UNSERER ANWENDUNG ODER WEBSITE ERGEBEN, NICHT DEN GESAMTBETRAG DER GEBÜHREN, DIE SIE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH AUSLÖST, AN UNS GEZAHLT HABEN, FALLS VORHANDEN.

17.5 Gerichtliche Beschränkungen

IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER GARANTIEN ODER SCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS EINIGE DER OBEN GENANNTEN BESCHRÄNKUNGEN FÜR SIE MÖGLICHERWEISE NICHT GELTEN. IN SOLCHEN GERICHTSBARKEITEN IST UNSERE HAFTUNG AUF DEN GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG BESCHRÄNKT.

18. Geltendes Recht und Streitbeilegung

18.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen und die Nutzung unserer Dienste durch Sie unterliegen dem norwegischen Recht, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen.

18.2 Gerichtsstand und Erfüllungsort

Alle Klagen oder Verfahren, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Anwendung oder Website ergeben, sind ausschließlich vor den zuständigen Gerichten in Norwegen anhängig zu machen. Sie erklären sich mit der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte einverstanden und verzichten auf jeglichen Einspruch gegen den Gerichtsstand bei diesen Gerichten.

18.3 Verbraucherschutzrechte

Diese Bedingungen schränken nicht die Rechte ein, die Sie als Verbraucher gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen haben. Wenn Sie ein Verbraucher sind, können bestimmte zwingende Verbraucherschutzgesetze auf Ihre Nutzung unserer Anwendung oder Website Anwendung finden, unabhängig von der oben genannten Klausel zum anwendbaren Recht.

18.4 Alternative Streitbeilegung

Bevor Sie ein formelles Gerichtsverfahren einleiten, empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um zu versuchen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen. Wir sind bestrebt, mit den Nutzern zusammenzuarbeiten, um Bedenken anzusprechen und Probleme auf faire und angemessene Weise zu lösen.

19. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen, wenn diese Nichterfüllung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Arbeitskämpfe, Regierungsmaßnahmen, Epidemien oder Pandemien, Ausfälle von Internetdienstanbietern oder Denial-of-Service-Angriffe. Unter solchen Umständen werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Unterbrechungen des Dienstes zu minimieren und den normalen Betrieb so schnell wie möglich wieder aufzunehmen.

20. Trennbarkeit und Durchsetzbarkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, gilt diese Bestimmung als von diesen Bedingungen abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der Absicht und dem wirtschaftlichen Effekt der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

21. Gesamte Vereinbarung und Änderung

Diese Bedingungen stellen zusammen mit unseren Datenschutzrichtlinien und allen zusätzlichen Bedingungen, auf die hierin verwiesen wird, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Planviah Helgesen bezüglich Ihrer Nutzung unserer Anwendung und Website dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Mitteilungen, Vereinbarungen und Absprachen, ob schriftlich oder mündlich, die sich auf den Gegenstand dieser Vereinbarung beziehen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern mindestens dreißig (30) Tage vor dem Inkrafttreten solcher Änderungen durch In-App-Benachrichtigungen, E-Mail-Mitteilungen oder auffällige Hinweise auf unserer Website mitgeteilt, es sei denn, unmittelbare Änderungen sind aus Gründen der Einhaltung rechtlicher Vorschriften oder aus Sicherheitsgründen erforderlich. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Anwendung oder Website nach einer Änderung stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen dar.

22. Abtretung und Übertragung

Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Ihrer Rechte oder Verpflichtungen aus diesen Bedingungen abtreten, übertragen oder delegieren. Wir können diese Bedingungen und unsere Rechte und Pflichten hierunter ohne Einschränkung oder Benachrichtigung an Dritte abtreten oder übertragen.

23. Verzicht

Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen oder ein uns zur Verfügung stehendes Recht auszuüben, stellt keinen Verzicht auf eine solche Bestimmung oder ein solches Recht dar, es sei denn, wir haben dies schriftlich bestätigt und zugestimmt. Jeder Verzicht auf diese Bedingungen durch uns muss ausdrücklich und schriftlich erfolgen und stellt keinen Verzicht auf eine andere Bestimmung oder einen späteren Verstoß dar.

24. Kontaktinformationen und Kundenbetreuung

Bei Fragen, Anliegen oder Supportanfragen im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Anwendung oder Website wenden Sie sich bitte über die folgenden Kanäle an uns:

Allgemeine Anfragen und technische Unterstützung: support@planviah.com Privatsphären- und Datenschutzangelegenheiten: privacy@planviah.com Postanschrift: Planviah Helgesen, Kringsjåveien 19, 5162 Laksevåg, Norwegen

Wir bemühen uns um einen reaktionsschnellen Kundensupport und beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von fünf (5) Werktagen. Bei dringenden technischen Fragen oder Kontoproblemen geben Sie bitte die Dringlichkeit Ihrer Anfrage in der Betreffzeile Ihrer Mitteilung deutlich an.

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