Cookiepolicy
Gällande datum: 04.06.2025 Senast uppdaterad: 11.07.2025
1. Inledning
Denna cookiepolicy förklarar hur Planviah Helgesen ("vi", "oss" eller "vår") använder cookies och liknande spårningstekniker på vår webbplats www.planviah.com ("Webbplatsen"). Denna policy bör läsas tillsammans med vår integritetspolicy och våra användarvillkor, som ger ytterligare information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
Genom att fortsätta använda vår webbplats bekräftar du att du har läst och förstått denna cookiepolicy och samtycker till vår användning av cookies i enlighet med de villkor som anges häri, med förbehåll för dina cookiepreferenser och eventuella val du har gjort genom vår cookie-samtyckesmekanism.
Företagsinformation:
- Företagets namn: Planviah Helgesen
- Adress: Kringsjåveien 19, 516 Kringsjåveien 19, 5162 Laksevåg, Norge
- Organisationsnummer: 935477549
- Kontakt e-post: privacy@planviah.com
2. Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. Dessa filer innehåller information som gör det möjligt för webbplatsen att känna igen din enhet och komma ihåg viss information om ditt besök, till exempel ditt föredragna språk, inloggningsstatus eller andra inställningar som gör din surfupplevelse mer bekväm och personlig.
Cookies tjänar olika syften, inklusive att möjliggöra grundläggande webbplatsfunktioner, komma ihåg dina preferenser och inställningar, analysera hur besökare använder vår webbplats och tillhandahålla anpassat innehåll och annonser. De används i stor utsträckning av praktiskt taget alla webbplatser för att förbättra användarupplevelsen och ge värdefulla insikter till webbplatsoperatörer om användarnas beteende och preferenser.
Det finns olika typer av cookies baserat på deras ursprung, varaktighet och syfte. Förstapartscookies sätts direkt av vår webbplats, medan tredjepartscookies sätts av externa tjänster som vi använder på vår webbplats. Sessionscookies är tillfälliga och raderas när du stänger din webbläsare, medan permanenta cookies ligger kvar på din enhet under en viss tid eller tills du raderar dem manuellt.
3. Typer av cookies som vi använder
3.1 Väsentliga cookies
Väsentliga cookies är absolut nödvändiga för att vår webbplats ska fungera korrekt och kan inte inaktiveras utan att allvarligt påverka din surfupplevelse. Dessa cookies möjliggör grundläggande funktioner som sidnavigering, åtkomst till säkra områden på webbplatsen och korrekt inlämning av formulär. De samlar inte in någon personlig information som kan användas för marknadsföringsändamål eller delas med tredje part.
Viktiga cookies är bland annat de som upprätthåller ditt sessionstillstånd när du navigerar på vår webbplats, säkerställer säkra anslutningar vid överföring av känslig information, kommer ihåg dina inställningar för samtycke till cookies för att undvika att banners med samtycke visas upprepade gånger och tillhandahåller grundläggande säkerhetsfunktioner för att skydda mot skadliga attacker och obehöriga åtkomstförsök.
3.2 Cookies för analys
Vi använder analytiska cookies för att samla in aggregerad information om hur besökare interagerar med vår webbplats. Dessa cookies hjälper oss att förstå vilka sidor som är mest populära, hur användare navigerar genom vår webbplats, varifrån vår trafik kommer och identifiera områden där vi kan förbättra användarupplevelsen och webbplatsens prestanda.
Vår primära analystjänst är Google Analytics, som använder cookies för att spåra användarinteraktioner, sidvisningar, sessionslängd, avvisningsfrekvens och demografisk information om våra webbplatsbesökare. De uppgifter som samlas in via Google Analytics behandlas i enlighet med Googles integritetspolicy och datalagringsrutiner. Denna information används uteslutande för optimering av webbplatsen, förbättring av innehållet och för att bättre förstå vår målgrupp.
Analytics-cookies hjälper oss också att mäta effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer, förstå vilka hänvisningskällor som ger den mest värdefulla trafiken till vår webbplats och identifiera tekniska problem eller områden där användare kan ha svårt att navigera på vår webbplats.
3.3 Cookies för marknadsföring och reklam
Marknadsföringscookies används för att spåra besökare på olika webbplatser och leverera riktade annonser som är relevanta för användarnas intressen och surfbeteende. Dessa cookies samlar in information om dina surfvanor, intressen och interaktioner med vår webbplats och andra webbplatser som du besöker.
Vi använder marknadsföringscookies via Google Tag Manager och Meta Pixel för att mäta effektiviteten i våra reklamkampanjer, spåra konverteringar och användarengagemang med vårt kampanjinnehåll, skapa remarketingmålgrupper för riktad reklam på andra plattformar, analysera resultatet av olika marknadsföringskanaler och strategier och optimera vår reklamleverans för att nå användare som mest sannolikt är intresserade av våra tjänster.
Dessa cookies gör det möjligt för oss att visa dig relevanta annonser för våra tjänster när du besöker andra webbplatser eller sociala medieplattformar som Facebook och Instagram. De hjälper oss också att förstå vilka marknadsföringsmeddelanden som är mest effektiva för vår målgrupp och att optimera våra reklamutgifter för maximal effektivitet.
Viktigt: Marknadsföringscookies som spårar ditt beteende på andra webbplatser och i andra applikationer aktiveras endast när du ger ditt uttryckliga samtycke via vår cookiebanner eller våra sekretessinställningar. Du kan när som helst återkalla detta samtycke genom dina webbläsarinställningar eller genom att kontakta oss direkt.
4. Cookies och tjänster från tredje part
4.1 Google Analytics
Google Analytics är vår primära tjänst för webbplatsanalys, som tillhandahålls av Google LLC. Denna tjänst använder cookies för att samla in och analysera information om hur användare interagerar med vår webbplats. Den information som samlas in inkluderar din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, hänvisningswebbplats, besökta sidor, tid som spenderas på varje sida och annan användningsstatistik.
Google Analytics-cookies hjälper oss att förstå användarnas beteendemönster, identifiera populärt innehåll, mäta webbplatsens prestanda och fatta datadrivna beslut om förbättringar av webbplatsen. De uppgifter som samlas in behandlas i enlighet med Googles integritetspolicy och vårt databehandlingsavtal med Google, vilket säkerställer ett lämpligt skydd av användarnas integritet.
Du kan välja bort spårning från Google Analytics genom att installera webbläsartillägget Google Analytics Opt-out Browser Add-on, som finns tillgängligt för de flesta större webbläsare. Dessutom kan du hantera dina Google Analytics-inställningar via Googles reklaminställningar och sekretesskontroller.
4.2 Google Tag Manager
Google Tag Manager är ett tagghanteringssystem som gör det möjligt för oss att effektivt hantera och distribuera olika spårningskoder, analysverktyg och marknadsföringstaggar på vår webbplats. Även om Google Tag Manager i sig inte samlar in personuppgifter, underlättar det distributionen av andra tjänster som kan samla in data via cookies.
Genom Google Tag Manager hanterar vi vår implementering av Google Analytics, distribution av marknadsföringspixlar inklusive Meta Pixel, konverteringsspårningskoder och andra analysverktyg. Denna centraliserade metod gör det möjligt för oss att upprätthålla bättre kontroll över våra spårningsimplementeringar samtidigt som vi säkerställer efterlevnad av sekretessbestämmelser och användarnas samtyckespreferenser.
4.3 Metapixel och Facebooks marknadsföringsverktyg
Vi implementerar Meta Pixel (tidigare Facebook Pixel) på vår webbplats för att mäta effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer på sociala medier och möjliggöra riktad annonsering på Facebook- och Instagram-plattformar. Meta Pixel är en kod som spårar användarinteraktioner med vår webbplats och skickar denna information till Metas annonseringsplattform för analys och skapande av målgrupper.
Meta Pixel samlar in information om dina besök på vår webbplats, inklusive sidor som visas, tid som spenderas på specifika sidor, åtgärder som vidtagits som formulärinlämningar eller knappklick, enhets- och webbläsarinformation och hänvisningskällor. Dessa uppgifter gör det möjligt för oss att spåra konverteringar från våra Facebook- och Instagram-annonser, skapa anpassade målgrupper för remarketingkampanjer, optimera vår reklamleverans till användare som mest sannolikt är intresserade av våra tjänster och mäta avkastningen på investeringen för våra marknadsföringsinsatser i sociala medier.
Den information som samlas in av Meta Pixel behandlas enligt Metas datapolicy och vårt databehandlingsavtal med Meta, som innehåller lämpliga skyddsåtgärder för användarnas integritetsskydd. Dessa uppgifter kan kombineras med information som Meta har samlat in från andra källor för att ge förbättrad inriktning på reklam och mätfunktioner.
5. Cookiehantering och användarkontroller
5.1 Webbläsarbaserade kontroller av cookies
Du har omfattande kontroll över godkännande och hantering av cookies genom inställningarna i din webbläsare. Med de flesta moderna webbläsare kan du visa alla cookies som lagras på din enhet, radera specifika cookies eller alla cookies, blockera cookies från specifika webbplatser eller alla webbplatser och ställa in inställningar för automatisk acceptans eller avvisning av cookies.
Varje webbläsare har olika rutiner för att hantera cookies. I Google Chrome kan du komma åt cookie-inställningarna via Inställningar > Sekretess och säkerhet > Cookies och annan webbplatsdata. I Mozilla Firefox navigerar du till Inställningar > Sekretess och säkerhet > Cookies och webbplatsdata. Safari-användare kan hitta cookie-kontroller i Safari > Inställningar > Sekretess. Microsoft Edge-användare bör gå till Inställningar > Cookies och webbplatsbehörigheter.
5.2 Hantering av samtycke till cookies
Vår webbplats innehåller en banner för samtycke till cookies som visas när du först besöker vår webbplats eller när vi gör betydande ändringar i vår cookiepraxis. Denna banner ger tydlig information om vilka typer av cookies vi använder och gör det möjligt för dig att göra informerade val om vilka kategorier av cookies du vill acceptera.
Du kan anpassa dina cookiepreferenser genom att acceptera alla cookies, avvisa icke-väsentliga cookies eller välja specifika kategorier av cookies som ska aktiveras eller inaktiveras. Dina inställningar lagras lokalt på din enhet och kommer att sparas för framtida besök om du inte rensar dina webbläsardata eller ändrar dina inställningar.
5.3 Återkallande av samtycke
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till icke-väsentliga cookies utan att det påverkar lagligheten av behandling som baseras på samtycke innan det återkallas. För att återkalla samtycke kan du justera dina webbläsarinställningar för att blockera eller radera cookies, besöka vår webbplats igen och ändra dina preferenser via vår banner för samtycke till cookies, eller kontakta oss direkt på privacy@planviah.com för att begära hjälp med cookiehantering.
Observera att inaktivering av vissa cookies kan begränsa funktionaliteten på vår webbplats och kan hindra oss från att ge dig det mest relevanta innehållet och den optimala användarupplevelsen.
6. Effekter av att inaktivera cookies
6.1 Väsentliga begränsningar för cookies
Inaktivering av väsentliga cookies kommer att påverka din förmåga att använda vår webbplats effektivt. Utan dessa cookies kan du uppleva problem med sidnavigering, fel vid inlämning av formulär, oförmåga att komma åt vissa delar av webbplatsen, säkerhetsproblem och förlust av användarpreferenser och inställningar.
Vi rekommenderar starkt att du tillåter nödvändiga cookies för att säkerställa webbplatsens funktionalitet och säkerhet. Dessa cookies samlar inte in personuppgifter för marknadsföringsändamål och är absolut nödvändiga för grundläggande webbplatsfunktioner.
6.2 Begränsningar för Analytics-cookies
Inaktivering av analyscookies påverkar inte din förmåga att använda vår webbplats, men det hindrar oss från att samla in värdefull information om användarbeteende och webbplatsens prestanda. Detta kan begränsa vår förmåga att identifiera och lösa tekniska problem, optimera webbplatsens innehåll och design, förstå vilka funktioner som är mest värdefulla för användarna och göra datadrivna förbättringar av användarupplevelsen.
6.3 Begränsningar för marknadsföringskakor
Om du inaktiverar marknadsföringscookies hindrar det oss från att förse dig med personliga annonser och mäta effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer. Du kan fortsätta att se annonser för våra tjänster på andra webbplatser och plattformar, men dessa annonser kommer inte att skräddarsys efter dina specifika intressen eller surfbeteende.
7. Datalagring och livslängd för cookies
7.1 Sessionskakor
Sessionscookies är tillfälliga och raderas automatiskt när du stänger din webbläsare. Dessa cookies används främst för att upprätthålla ditt sessionstillstånd när du navigerar på vår webbplats och finns inte kvar efter din aktuella webbläsarsession.
7.2 Permanenta cookies
Permanenta cookies finns kvar på din enhet under en förutbestämd period, som varierar beroende på den specifika cookien och dess avsedda syfte. Google Analytics-cookies har vanligtvis en lagringsperiod på tjugofyra månader från din senaste interaktion med vår webbplats. Meta Pixel-cookies har i allmänhet en lagringsperiod på upp till nittio dagar för konverteringsspårning och upp till etthundraåttio dagar för skapande av anpassade målgrupper. Andra marknadsföringscookies kan ha lagringsperioder som sträcker sig från trettio dagar till två år, beroende på den specifika tjänsten och kampanjkraven.
7.3 Uppdatering av cookies och uppdateringar
Vissa cookies uppdateras automatiskt varje gång du besöker vår webbplats, vilket effektivt förlänger deras utgångsdatum. Detta säkerställer att ofta använda webbplatser fortsätter att komma ihåg dina preferenser och ge personliga upplevelser under regelbunden användning.
8. Internationella dataöverföringar
8.1 Globala tjänsteleverantörer
Många av de tredjepartstjänster som vi använder för att implementera cookies är verksamma globalt och kan överföra dina uppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Detta inkluderar Google Analytics och Google Tag Manager, som kan behandla data i USA och andra länder där Google driver datacenter, och Meta Pixel, som behandlar data i USA och andra länder där Meta driver sin annonseringsinfrastruktur.
8.2 Skyddsåtgärder för överföring
När personuppgifter överförs internationellt genom våra cookie-implementeringar säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda din integritet. Våra tredjepartsleverantörer är skyldiga att genomföra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter och följa gällande dataskyddsbestämmelser.
8.3 Efterlevnad av det rättsliga ramverket
Alla internationella dataöverföringar som utförs genom våra cookie-implementeringar utförs i enlighet med gällande dataskyddslagar, inklusive GDPR-krav på adekvata skyddsnivåer och lämpliga skyddsåtgärder för gränsöverskridande dataöverföringar.
9. Barns integritet och användning av cookies
Vår webbplats och våra tjänster är utformade för användare som är tretton år och äldre. Vi samlar inte medvetet in information via cookies från barn under tretton år. Om vi blir medvetna om att vi oavsiktligt har samlat in information från ett barn under den tillämpliga minimiåldern genom våra cookie-implementeringar, kommer vi att vidta omedelbara åtgärder för att radera sådan information och förhindra ytterligare insamling.
Föräldrar och vårdnadshavare som är bekymrade över användningen av cookies i förhållande till sina barns surfaktiviteter bör granska och justera webbläsarinställningarna för att införa lämpliga begränsningar och övervakningskontroller.
10. Rättslig grund för behandling av cookies
10.1 Samtyckesbaserad behandling
För icke-väsentliga cookies, inklusive analys- och marknadsföringscookies, förlitar vi oss på ditt uttryckliga samtycke som rättslig grund för behandlingen. Detta samtycke erhålls genom vår cookie-banner och vårt system för samtyckeshantering, som gör det möjligt för dig att göra informerade val om godkännande av cookies.
10.2 Behandling av berättigat intresse
För väsentliga cookies som är strikt nödvändiga för webbplatsens funktionalitet förlitar vi oss på legitimt intresse som rättslig grund för behandlingen. Dessa cookies är nödvändiga för att tillhandahålla de grundläggande tjänster som du förväntar dig när du besöker vår webbplats och kan inte inaktiveras utan att det allvarligt påverkar funktionaliteten.
10.3 Avtalsenlig nödvändighet
Vissa cookies kan vara nödvändiga för att fullgöra avtalsenliga skyldigheter eller tillhandahålla tjänster som du särskilt har begärt, t.ex. för att upprätthålla din inloggningsstatus eller komma ihåg artiklar i en kundvagn under registrerings- eller prenumerationsprocessen.
11. Uppdateringar av denna cookiepolicy
11.1 Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera denna cookiepolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår cookiepraxis, lagkrav eller införandet av ny teknik och nya tjänster. När vi gör väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att ge lämpligt meddelande via vår webbplats och andra kommunikationskanaler.
11.2 Metoder för avisering
Väsentliga ändringar av vår cookiepraxis kommer att meddelas genom framträdande meddelanden på vår webbplats, uppdateringar av vår banner för samtycke till cookies när du besöker vår webbplats nästa gång och e-postmeddelanden till registrerade användare när så är lämpligt och när vi har ditt samtycke till att skicka sådan kommunikation.
11.3 Fortsatt användning
Din fortsatta användning av vår webbplats efter att eventuella ändringar av denna cookiepolicy träder i kraft utgör ditt godkännande av de uppdaterade policyvillkoren. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna cookiepolicy för att hålla dig informerad om vår cookiepraxis och eventuella ändringar som kan påverka din integritet.
12. Kontaktuppgifter
12.1 Cookie-relaterade förfrågningar
Om du har några frågor, funderingar eller önskemål angående denna cookiepolicy eller vår användning av cookies, vänligen kontakta oss på privacy@planviah.com. Vårt integritetsteam är tillgängligt för att hjälpa dig med cookierelaterade förfrågningar, hjälpa dig att förstå dina alternativ för att hantera cookies och ta itu med eventuella problem som du kan ha om våra datainsamlingsmetoder.
12.2 Teknisk support
För teknisk hjälp med cookiehantering, webbläsarinställningar eller problem med webbplatsens funktionalitet i samband med blockering av cookies kan du också kontakta vårt allmänna supportteam på support@planviah.com. Vi är fast beslutna att hjälpa dig att få bästa möjliga upplevelse av vår webbplats samtidigt som vi respekterar dina integritetspreferenser.
12.3 Postkontakt
Du kan också kontakta oss via post på Planviah Helgesen, Kringsjåveien 19, 5162 Laksevåg, Norge, för eventuella cookierelaterade frågor eller formella förfrågningar om vår databehandlingspraxis.
13. Ytterligare resurser
13.1 Relaterade policyer
Denna cookiepolicy ska läsas tillsammans med vår omfattande integritetspolicy, som innehåller detaljerad information om alla aspekter av vår datainsamling och databehandling, och våra användarvillkor, som beskriver de juridiska villkor som styr din användning av vår webbplats och våra tjänster.
13.2 Externa resurser
För ytterligare information om cookies och integritetsskydd kan du konsultera resurser som tillhandahålls av dataskyddsmyndigheter, såsom den norska dataskyddsmyndigheten (Datatilsynet) eller Europeiska dataskyddsstyrelsen, som erbjuder vägledning om cookieanvändning och integritetsrättigheter.
13.3 Webbläsarspecifik vägledning
De flesta webbläsarutvecklare tillhandahåller detaljerad dokumentation om cookiehantering och sekretesskontroller. Vi rekommenderar att du konsulterar din webbläsares hjälpdokumentation eller supportresurser för specifik vägledning om hantering av cookies och sekretessinställningar i din föredragna webbläsare.
Dokumentversion: Denna cookiepolicy uppdaterades senast den 11.07.2025 och återspeglar vår nuvarande cookiepraxis och juridiska skyldigheter.
Genom att fortsätta använda vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till vår användning av cookies enligt beskrivningen i denna cookiepolicy, med förbehåll för dina individuella samtyckesval och webbläsarinställningar.