Käyttöehdot

Voimaantulopäivä: 04.06.2025 Viimeksi päivitetty: 11.07.2025

1. Johdanto ja hyväksyminen

Nämä käyttöehdot ("Ehdot", "Sopimus") muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ("Käyttäjä", "sinä" tai "sinun") ja Planviah Helgesen, norjalaisen toiminimen ("Yhtiö", "me", "meidän" tai "meidät") välillä koskien Planviah-mobiilisovelluksen ("Sovellus" tai "Appi") käyttöä sekä verkkosivustoamme osoitteessa www.planviah.com ("Verkkosivusto"). Sovellus sisältää kaikki toiminnalliset ominaisuudet ja palvelut, kun taas verkkosivusto toimii laskeutumissivuna ja markkinointialustana. Yhdessä sovellusta ja verkkosivustoa kutsutaan "Palveluiksi".

Lataamalla, asentamalla, käyttämällä tai hyödyntämällä palveluitamme millään tavalla, tunnustat lukeneesi, ymmärtäneesi ja suostuvasi olemaan sidottu näihin ehtoihin kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy näitä ehtoja, sinun on nimenomaisesti kielletty käyttämästä palveluitamme ja sinun on lopetettava käyttö välittömästi.

Nämä ehdot koskevat kaikkia palveluidemme käyttäjiä, mukaan lukien rajoituksetta selailijat, myyjät, asiakkaat, kauppiaat ja sisällön tuottajat. Palveluidemme käyttöä säätelee myös tietosuojakäytäntömme, joka on sisällytetty tähän viittaamalla.

2. Yhtiön tiedot ja yhteystiedot

Planviah toimii norjalaisena toiminimenä juridisella nimellä Planviah Helgesen. Pääasiallinen toimipaikkamme sijaitsee osoitteessa Kringsjåveien 19, 5162 Laksevåg, Norja. Olemme rekisteröity Norjan viranomaisten luona organisaationumerolla 935477549.

Kaikissa yleisissä kyselyissä, teknisessä tuessa, laskutuskysymyksissä tai muissa palveluidemme käyttöön liittyvissä asioissa, ota yhteyttä osoitteeseen support@planviah.com. Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä, tietosuojakyselyissä tai henkilötietoihisi liittyvissä asioissa ohjaa viestisi osoitteeseen privacy@planviah.com.

Kirjallinen kirjeenvaihto voidaan lähettää rekisteröityyn toimiosoitteeseemme. Pyrimme vastaamaan kaikkiin kyselyihin viiden arkipäivän kuluessa, vaikka vastausajat voivat vaihdella kyselysi luonteen ja monimutkaisuuden mukaan.

3. Palveluiden kuvaus

Planviah on kattava digitaalinen alusta, joka on erityisesti suunniteltu tukemaan opiskelijoita akateemisen menestyksen saavuttamisessa, mielenterveyden ylläpitämisessä ja elintärkeiden elämäntaitojen kehittämisessä. Sovelluksemme kattaa laajan valikoiman toiminnallisia ominaisuuksia ja kykyjä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tavoitteiden asettamis- ja seurantamekanismeihin, tapojen muodostamis- ja valvontatyökaluihin, taloudellisen lukutaidon koulutukseen ja kulujen seurantaominaisuuksiin, keskittymisen tehostamistekniikoihin ja tuottavuusmenetelmiin, stressinhallinnan resursseihin ja mielenterveyden tukimateriaaleihin, sekä tekoälyn tehostamaan apuun ja ohjaukseen.

Verkkosivustomme toimii ensisijaisesti tiedotus- ja markkinointialustana, tarjoten tietoja sovelluksen ominaisuuksista, yhtiön tiedoista, tukiresursseista ja mainosmateriaalista. Verkkosivusto ei sisällä sovelluksessa saatavilla olevia toiminnallisia työkaluja ja ominaisuuksia.

Palvelumme on suunniteltu täydentämään, ei korvaamaan, ammatillista akateemista neuvontaa, mielenterveyspalveluita tai rahoitusneuvontapalveluita. Sovelluksemme kautta tarjottu sisältö ja ominaisuudet on tarkoitettu koulutus-, tiedotus- ja motivointitarkoituksiin, eikä niitä tule tulkita ammattimaiseksi neuvonnaksi millään erikoisalalla.

Pidätämme oikeuden muuttaa, parantaa tai lopettaa sovelluksemme tai verkkosivustomme mitä tahansa osaa oman harkintamme mukaan, ilman ennakkoilmoitusta tai sen kanssa, paitsi jos näissä ehdoissa tai soveltuvassa laissa toisin määrätään.

4. Kelpoisuus ja käyttäjävaatimukset

4.1 Ikä ja oikeuskelpoisuus

Palveluidemme käyttäminen edellyttää, että olet vähintään kolmetoista (13) vuotta vanha. Vaikka palvelumme on ensisijaisesti suunniteltu kahdeksantoista (18) vuotta täyttäneille ja sitä vanhemmille opiskelijoille, kolmetoista (13) ja seitsemäntoista (17) vuoden välillä olevat käyttäjät voivat käyttää palveluitamme, mikäli he ovat saaneet todennettavissa olevan vanhemman tai laillisen huoltajan suostumuksen, kun soveltuvassa laissa niin vaaditaan heidän lainkäyttöalueellaan.

Vakuutat ja takaat, että sinulla on laillinen oikeus ja kyky tehdä tämä sopimus ja käyttää palveluitamme näiden ehtojen mukaisesti. Jos käytät palveluitamme organisaation tai yrityksen puolesta, vakuutat ja takaat, että sinulla on valtuudet sitoa kyseinen organisaatio tai yritys näihin ehtoihin.

4.2 Tilin rekisteröinti ja todentaminen

Sovelluksemme toiminnallisten ominaisuuksien käyttö vaatii käyttäjätilin luomista yhden hyväksytyn todennusmenetelmämme kautta. Verkkosivustoa voi käyttää rekisteröitymättä tiedotusmielessä. Tuemme tällä hetkellä sovelluksen tilien luomista Apple Sign-In -integraation tai perinteisen sähköpostipohjaisen rekisteröinnin kautta. Sovelluksen rekisteröintiprosessin aikana sinun on annettava tiettyjä henkilötietoja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen täydelliseen lailliseen nimeesi, kelvolliseen sähköpostiosoitteeseen, puhelinnumeroon ja syntymäaikaan.

Tunnustat ja hyväksyt, että kaikkien sovelluksen rekisteröinnin aikana ja koko sovelluksen käyttösi ajan antamiesi tietojen on oltava tarkkoja, täydellisiä, ajankohtaisia ja totuudenmukaisia. Olet yksin vastuussa tilisi tietojen tarkkuuden ja täydellisyyden ylläpitämisestä sekä tällaisten tietojen pikaisesta päivittämisestä muutosten tapahtuessa.

4.3 Tilin turvallisuus ja vastuu

Olet täysin vastuussa tilisi tunnistetietojen, mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi ja mahdollisten todentamismerkkien tai avainten, luottamuksellisuuden ja turvallisuuden ylläpitämisestä. Sitoudut ilmoittamaan meille välittömästi tilisi luvattomasta käytöstä tai muista huomiotsi tulleista tietoturvarikkomuksista.

Tunnustat olevasi yksin vastuussa kaikista tilisi alla tapahtuvista toiminnoista, riippumatta siitä, oletko valtuuttanut ne vai et, kunnes ilmoitat meille luvattomasta pääsystä ja meillä on ollut kohtuullinen mahdollisuus toimia tällaisen ilmoituksen perusteella. Et saa sallia muiden käyttää tiliäsi tai jakaa tilin tunnistetietojasi kolmansien osapuolten kanssa. Yhden henkilön useiden tilien luominen on ehdottomasti kielletty.

5. Palvelutasot, tilaukset ja maksuehdot

5.1 Palvelutarjonnat

Sovellustamme tarjotaan freemium-mallin kautta, joka koostuu kahdesta ensisijaisesta tasosta. Ilmainen tasomme tarjoaa pääsyn perustoiminnallisuuteen tietyin sovelluksessa määritellyin ominaisuuksien, käytön ja sisällön käyttöön liittyvin rajoituksin. Premium-tilaustasome tarjoaa kattavan pääsyn kaikkiin sovelluksen ominaisuuksiin, rajoittamattoman perustoimintojen käytön, ensisijaisen asiakastuen sekä pääsyn yksinoikeudelliseen sisältöön ja työkaluihin.

5.2 Tilauksien ehdot ja laskutus

Premium-tilauksia tarjotaan toistuvilla jaksoilla tilausvaiheessa määriteltyjen laskutussyklien mukaan. Kaikki tilausmaksut veloitetaan etukäteen soveltuvalta laskutusjaksolta, eivätkä ne ole palautettavissa, paitsi jos näissä ehdoissa nimenomaisesti määrätään toisin tai soveltuvat kuluttajansuojalait sitä edellyttävät.

Tilaukset uusiutuvat automaattisesti jokaisen laskutusjakson lopussa, ellet peruuta tilaustasi ennen uusimispäivämäärää. Uusimismaksut käsitellään tiliisi liitetyllä maksutavalla. Olet vastuussa siitä, että maksutietosi pysyvät ajankohtaisina ja kelvollisin.

5.3 Maksujen käsittely ja App Store -integraatio

Kaikki tilausmaksut käsitellään Apple App Storen kautta Applen käyttöehtojen ja soveltuvien maksukäytäntöjen mukaisesti. Emme käsittele tai tallenna luottokorttitietoja tai muita maksutietoja suoraan. Kaikki laskutuskiistat, palautuspyynnöt ja maksuun liittyvät ongelmat on ohjattava Applelle App Store -tilisi asetusten kautta.

5.4 Hintamuutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tilaushintojamme milloin tahansa. Hintamuutokset tiedotetaan nykyisille tilaajille vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen tällaisten muutosten voimaantuloa sovelluksensisäisten ilmoitusten, sähköpostiviestinnän tai muiden kohtuullisten keinojen kautta. Palveluidemme jatkuva käyttö hintamuutoksen voimaantulon jälkeen merkitsee uuden hinnoittelurakenteen hyväksymistä.

6. Käyttäjän käytös ja hyväksyttävä käyttö

6.1 Sallitut käyttötavat

Voit käyttää palveluitamme ainoastaan laillisiin, henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin, jotka liittyvät oikeutettuun opetus- ja koulutustoimintaan, henkilökohtaisiin kehitystavoitteisiin ja tuottavuuden parantamiseen. Sovellus on suunniteltu henkilökohtaiseen tuottavuuteen ja koulutuskäyttöön, kun taas verkkosivusto on tarkoitettu tiedotusmielessä. Palveluidemme käyttösi on oltava kaikkien soveltuvien paikallisten, kansallisten ja kansainvälisten lakien, määräysten ja asetusten mukaista.

6.2 Kielletty käytös

Sitoudut nimenomaisesti olemaan osallistumatta seuraaviin kiellettyihin toimintoihin: soveltuvien lakien, määräysten tai kolmansien osapuolten oikeuksien rikkominen; väärän, harhaanjohtavan tai epätarkan tiedon antaminen sovelluksen rekisteröinnin aikana tai palveluidemme käytön yhteydessä; henkilön tai yrityksen tekeytyminen tai väärin esittäminen tai yhteytesi vääristely henkilöön tai yritykseen; sovelluksemme, verkkosivustomme tai palveluihimme kytkettyjen verkkojen tai järjestelmien häiritseminen, häiritseminen tai kohtuuttoman kuormituksen aiheuttaminen; luvattoman pääsyn hankkiminen sovellukseemme, verkkosivustoomme, muiden käyttäjien tileihin, tietokonejärjestelmiin tai verkkoihin hakkeroinnin, murtamisen tai muiden laittomien keinojen kautta; sovelluksemme tai verkkosivustomme käyttäminen kaupallisiin tarkoituksiin tai kolmannen osapuolen hyödyksi ilman nimenomaista kirjallista suostumustamme; sovelluksemme lähdekoodin tai taustalla olevien algoritmien käänteissuunnittelu, dekompiloiminen, purkaminen tai muutoin selvittäminen; omistusoikeudellisten huomautusten, merkintöjen tai merkkien poistaminen, muuttaminen tai peittäminen palveluistamme; automaattisten järjestelmien, mukaan lukien mutta ei rajoittuen robottien, hämähäkkien, kaapimien tai vastaavien teknologioiden, käyttäminen palveluidemme käyttämiseen; viruksia, haittaohjelmia tai muuta haitallista tietokonekoodia sisältävän sisällön lähettäminen tai lataaminen; tai osallistuminen toimintaan, joka voisi vahingoittaa, poistaa käytöstä, ylikuormittaa tai heikentää palveluidemme asianmukaista toimintaa.

6.3 Täytäntöönpano ja oikeussuojakeinot

Pidätämme oikeuden, mutta emme ole velvollisia, valvomaan käyttäjien toimintaa ja sisältöä näiden ehtojen noudattamisen varmistamiseksi. Havaittuamme rikkomuksen voimme ryhtyä asianmukaisiin toimenpiteisiin oman harkintamme mukaan, mukaan lukien mutta ei rajoittuen varoitusten antamiseen, käyttäjätilien keskeyttämiseen tai lopettamiseen, sisällön poistamiseen tai oikeudellisten keinojen hakemiseen.

7. Tekoälyn ominaisuudet ja rajoitukset

7.1 Tekoälyn integraatio ja toiminnallisuus

Sovelluksemme sisältää tekoälykyvykkyyksiä, jotka toimivat OpenAI:n sovellusrajapinnan avulla. Nämä tekoälyominaisuudet on suunniteltu tarjoamaan henkilökohtaisia suosituksia, opetussisältöä, motivoivaa ohjausta ja interaktiivista apua parantamaan käyttökokemustasi ja tukemaan akateemisia ja henkilökohtaisia kehitystavoitteitasi sovelluksessa.

7.2 Tekoälyn tarkkuuden ja luotettavuuden vastuuvapauslauseke

Tunnustat ja ymmärrät, että tekoälyn tuottama sisältö ja vastaukset tuotetaan automatisoitujen algoritmien ja koneoppimisprosessien kautta. Vaikka pyrimme tarjoamaan tarkkaa ja hyödyllistä tietoa, tekoälyjärjestelmät ovat luonnostaan rajoitettuja ja voivat tuottaa vääriä, epätäydellisiä, puolueellisia tai sopimattomia vastauksia. Sinun ei tule luottaa yksinomaan tekoälyn tuottamiin neuvoihin tärkeiden henkilökohtaisten, akateemisten, taloudellisten tai terveydellisten päätösten tekemisessä.

7.3 Käyttäjän vastuu tekoälyn vuorovaikutuksesta

Olet yksin vastuussa tekoälyn tuottaman sisällön tai suositusten tarkkuuden, täydellisyyden ja sopivuuden arvioinnista ennen tällaisten tietojen perusteella toimimista. Kannustamme vahvasti tarkistamaan tärkeät tiedot riippumattomista lähteistä ja neuvottelemaan pätevien ammattilaisten kanssa merkittäviä päätöksiä tehdessäsi.

8. Rahoitusominaisuudet ja neuvontavastuuvapauslausekkeet

8.1 Taloudellinen seuranta ja koulutustyökalut

Sovelluksemme sisältää ominaisuuksia, jotka on suunniteltu auttamaan käyttäjiä seuraamaan henkilökohtaisia kuluja, asettamaan taloudellisia tavoitteita, valvomaan kulutustottumuksia ja oppimaan perustavia taloudellisen lukutaidon käsitteitä. Nämä työkalut on integroitu sovellukseen ja ne on tarkoitettu ainoastaan koulutus- ja organisointitarkoituksiin ja ne on suunniteltu edistämään taloudellista tietoisuutta ja vastuullisuutta opiskelijoiden keskuudessa.

8.2 Ei ammatillista talousneuvontaa

Tärkeä huomautus: Planviah ei tarjoa eikä ole lisensoitu tarjoamaan ammatillista talous-, sijoitus-, vero- tai oikeudellista neuvontaa. Kaikki sovelluksemme kautta tarjottu taloudellinen sisältö, työkalut, laskurit ja opetusmateriaalit on tarkoitettu yleisiin tiedotus- ja koulutustarkoituksiin. Tällaista sisältöä ei tule tulkita henkilökohtaiseksi talousneuvonnaksi tai suosituksiksi, jotka on räätälöity erityisesti sinun taloudelliseen tilanteeseesi.

8.3 Riippumaton taloudellinen päätöksenteko

Tunnustat, että kaikki tekemäsi taloudelliset päätökset ovat täysin omalla vastuullasi. Suosittelemme vahvasti neuvottelemaan pätevien talousneuvojien, valtuutettujen tilintarkastajien tai muiden lisensöityjen ammattilaisten kanssa ennen merkittävien taloudellisten päätösten tekemistä. Kiellämme nimenomaisesti vastuun taloudellisista tappioista, menetetyistä mahdollisuuksista tai haitallisista seurauksista, jotka johtuvat sovelluksemme kautta tarjottujen tietojen tai työkalujen käytöstä.

8.4 Ei takuuta taloudellisista tuloksista

Emme anna mitään esityksiä, takuita tai lupauksia koskien taloudellisia tuloksia, säästötavoitteiden saavuttamista, sijoitusten tuottoa tai muita taloudellisia tuloksia, joita voi tai ei voi aiheutua sovelluksemme käytöstä. Aiempi suorituskyky, hypoteettiset esimerkit ja koulutusskenaariot eivät takaa tulevia tuloksia.

9. Mielenterveyden tuki ja kriisivastuuvapauslausekkeet

9.1 Mielenterveys- ja hyvinvointiominaisuudet

Sovelluksemme sisältää ominaisuuksia, jotka on suunniteltu tukemaan opiskelijoiden mielenterveyttä ja psykologista hyvinvointia, mukaan lukien stressinhallinnan tekniikat, mindfulness-harjoitukset, mielialan seurantaominaisuudet ja mielenterveyden tietoisuuteen liittyvä koulutussisältö. Nämä ominaisuudet on tarkoitettu täydentämään, ei korvaamaan, ammatillisia mielenterveyspalveluita.

9.2 Ei ammatillisia mielenterveyspalveluita

Kriittinen huomautus: Planviah ei ole terveydenhuollon tarjoaja eikä tarjoa ammatillisia mielenterveyspalveluita, psykologista neuvontaa, terapiaa tai kriisiinterventiota. Sovelluksemme mielenterveysominaisuudet on suunniteltu ainoastaan koulutus-, motivointi- ja itseapumielessä. Jos koet mielenterveysongelmia, kannustamme vahvasti hakemaan apua päteviltä mielenterveysammattilaisilta.

9.3 Kriisiinterventio ja hätätilanteet

Hätävastuuvapauslauseke: Sovelluksemme ei ole varustettu tarjoamaan kriisiinterventiota tai mielenterveyshätäapua. Jos koet mielenterveyshätätilan, itsetuhoisia ajatuksia tai itsemurha-ajatuksia, ota välittömästi yhteyttä hätäpalveluihin tai kriisiinterventio-resursseihin alueellasi.

Norjassa asuvat käyttäjät voivat tavoittaa hätäpalvelut numerosta 112 tai 113. Lisäksi kriisitukiresursseja ovat Mielenterveyskriisin auttava puhelin ja paikalliset mielenterveyshätäpalvelut. Muissa maissa asuvat käyttäjät, ottakaa yhteyttä paikallisiin hätäpalveluihin tai mielenterveyskriisipuheliniin.

9.4 Mielenterveystuen rajoitukset

Vaikka sovelluksemme voi tarjota yleistä hyvinvointitukea ja koulutussisältöä stressinhallintaan ja mielenterveyden tietoisuuteen liittyen, tällaisia ominaisuuksia ei koskaan tule käyttää ammatillisen diagnoosin, hoidon tai terapeuttisen intervention korvikkeena. Emme ole vastuussa haitallisista seurauksista, jotka johtuvat sovelluksemme mielenterveysominaisuuksien käytöstä ammatillisen hoidon sijaan.

10. Tietojen keruu, käsittely ja yksityisyys

10.1 Henkilötietojen keruu

Palveluidemme käytön yhteydessä keräämme ja käsittelemme erilaisia henkilötietoryhmiä, jotka ovat tarpeellisia sovelluksemme ja verkkosivustomme tarjoamiseksi, ylläpitämiseksi ja parantamiseksi. Keräämämme henkilötiedot sisältävät sovelluksen rekisteröintitiedot, kuten koko nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja syntymäaika; sovelluksen kanssa vuorovaikutuksessa syntyvä käyttödata; verkkosivuston kävijäanalytiikka; ja kolmansien osapuolten palveluiden, mukaan lukien Google Analytics, Singular ja Facebook SDK, kautta kerätty analytiikkaData.

10.2 Tietojenkäsittelyn oikeusperusta

Henkilötietojemme keruu ja käsittely suoritetaan soveltuvien tietosuojalakien, mukaan lukien Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, kun soveltuvaa. Tietojenkäsittelytoimintojemme oikeusperustoja ovat sopimuksen täyttäminen, oikeutetut edut ja suostumus tarvittaessa.

10.3 Tietosuojakäytännön sisällyttäminen

Tietojen keruu-, käsittely-, tallentamis- ja jakamiskäytäntöjämme säätelee kattava tietosuojakäytäntömme, joka on sisällytetty näihin ehtoihin viittaamalla. Käyttämällä palveluitamme tunnustat lukeneesi ja ymmärtäneesi tietosuojakäytäntömme ja suostut siinä kuvattuihin tietokäytäntöihimme.

10.4 Kolmansien osapuolten analytiikka ja seuranta

Palvelumme hyödyntävät kolmansien osapuolten analytiikka- ja seurantateknologioita käyttäjäkäyttäytymisen ymmärtämiseksi, palveluidemme parantamiseksi ja ominaisuuksiemme tehokkuuden mittaamiseksi. Nämä kolmansien osapuolten palvelut voivat kerätä tietoja palveluidemme käytöstäsi omien tietosuojakäytäntöjensä ja käyttöehtojensa mukaisesti.

11. Kolmansien osapuolten palvelut ja integraatiot

11.1 Ulkoiset palveluntarjoajat

Sovelluksemme integroituu ja luottaa erilaisiin kolmansien osapuolten palveluntarjoajiin tiettyjen toiminnallisuuksien toimittamiseksi. Näihin integraatioihin kuuluvat Apple Sign-In käyttäjätodennukseen ja tilinhallinnan; OpenAI:n API tekoälyominaisuuksiin ja -kyvykkyyksiin sovelluksessa; Google Analytics verkkosivuston ja sovelluksen käyttöanalytiikkaan; Singular mobiilisovelluksen attribuutioon ja analytiikkaan; ja Facebook SDK lisäsovelluksen analytiikkaan ja käyttäjäoivalluksiin.

11.2 Kolmansien osapuolten ehdot ja käytännöt

Integroitujen kolmansien osapuolten palveluiden käyttösi on näiden kolmansien osapuolten palveluntarjoajien vastaavien käyttöehtojen, tietosuojakäytäntöjen ja muiden soveltuvien sopimusten alaista. Emme hallitse emmekä ole vastuussa kolmansien osapuolten palveluntarjoajien käytännöistä, käytännöistä tai sisällöstä.

11.3 Kolmansien osapuolten palvelujen saatavuus

Tiettyjen sovelluksemme ominaisuuksien saatavuus ja toiminnallisuus voi riippua kolmansien osapuolten palveluiden jatkuvasta saatavuudesta ja asianmukaisesta toiminnasta. Emme ole vastuussa palvelukatkoksista, tiedon menetyksestä tai muista ongelmista, jotka johtuvat kolmansien osapuolten palvelujen vioista tai muutoksista.

12. Immateriaalioikeudet ja omistajuus

12.1 Yhtiön immateriaalioikeudet

Kaikki sovelluksessamme ja verkkosivustossamme sisältyvä tai sen kautta tarjottu sisältö, materiaalit, ominaisuudet, toiminnallisuus, ohjelmistokoodi, käyttöliittymät, visuaaliset suunnitelmat, grafiikat, logot, tavaramerkit, palvelumerkit ja muu immateriaaliomaisuus on Planviah Helgesenin, lisenssinantajiemme tai muiden kolmansien osapuolten omistuksessa, jotka ovat myöntäneet meille asianmukaiset käyttöoikeudet. Tähän sisältyy mutta ei rajoitu omistusoikeudelliset algoritmit, tietokantasuunnitelmat, sovelluksen arkkitehtuuri, koulutussisältö ja sovelluksemme ja verkkosivustomme yleinen "ulkoasu ja tunnelma".

12.2 Rajoitettu käyttäjälisenssi

Näiden ehtojen noudattamisen edellytyksenä myönnämme sinulle rajoitetun, ei-yksinoikeudellisen, siirtämättömän, peruutettavan lisenssin käyttää sovellustamme ja verkkosivustoamme ainoastaan henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Tämä lisenssi ei myönnä sinulle oikeuksia jäljentää, jakaa, muokata, luoda johdannaisia teoksia, julkisesti näyttää, julkisesti esittää, julkaista uudelleen, ladata, tallentaa tai lähettää mitään osaa sovelluksestamme tai verkkosivustostamme, paitsi jos näissä ehdoissa nimenomaisesti sallitaan.

12.3 Käyttäjän tuottama sisältö

Vaikka sovelluksemme ei tällä hetkellä tarjoa toiminnallisuutta käyttäjien jakaa sisältöä muiden käyttäjien kanssa, kaikki data, tieto tai sisältö, jonka luot, syötät tai tuotat sovellustamme käyttäessäsi, pysyy sinun omaisuutenasi. Kuitenkin käyttämällä sovellustamme myönnät meille maailmanlaajuisen, rojaltivapaan, ei-yksinoikeudellisen lisenssin käyttää, käsitellä ja analysoida tällaista sisältöä ainoastaan sovelluksemme tarjoamisen, ylläpidon ja parantamisen tarkoituksiin.

12.4 Immateriaalioikeuksien loukkaus

Kunnioitamme muiden immateriaalioikeuksia ja odotamme käyttäjiemme tekevän samoin. Jos uskot, että jokin sovelluksessamme tai verkkosivustossamme oleva sisältö loukkaa immateriaalioikeuksiasi, ota yhteyttä meihin yksityiskohtaisilla tiedoilla väitetystä loukkauksesta.

13. Alustavaatimukset ja tekniset eritelmät

13.1 iOS-alustan yksinoikeus

Mobiilisovelluksemme on tällä hetkellä saatavilla ainoastaan iOS-laitteille Apple App Storen kautta. Sovelluksemme käyttösi on Applen App Store -käyttöehtojen ja niihin liittyvien käytäntöjen alaista. Pidätämme oikeuden laajentaa lisäalustoille tulevaisuudessa, mutta emme sitoudu tällaiseen laajentamiseen.

13.2 Internet-yhteyden vaatimukset

Palvelumme vaativat vakaan internet-yhteyden täydelle toiminnallisuudelle. Tietyt ominaisuudet voivat olla saavuttamattomissa tai rajoitettuja, kun internet-yhteys on huono tai ei saatavilla. Emme tällä hetkellä tarjoa offline-toiminnallisuutta, ja kaikki tietojen synkronointi tapahtuu reaaliajassa palvelimiemme kautta.

13.3 Laite- ja järjestelmävaatimukset

Sovelluksemme tehokkaaseen käyttöön sinun on ylläpidettävä yhteensopivaa iOS-laitetta, jossa on tuettu käyttöjärjestelmäversio App Store -listauksen mukaisesti. Olet vastuussa siitä, että laitteessasi on riittävästi tallennustilaa, prosessointitehoa ja muistia sovelluksemme asianmukaisen toiminnan tukemiseksi.

13.4 Päivitykset ja ylläpito

Julkaisemme säännöllisesti päivityksiä sovellukseemme uusien ominaisuuksien käyttöönottamiseksi, suorituskyvyn parantamiseksi, turvallisuuden tehostamiseksi ja teknisten ongelmien korjaamiseksi. Päivitykset jaetaan Apple App Storen kautta, ja sinua kannustetaan asentamaan päivitykset nopeasti optimaalisen suorituskyvyn ja turvallisuuden varmistamiseksi.

14. Kumppanuusmarkkinointi ja kumppanuussuhteiden paljastaminen

14.1 Kumppanussuhteen paljastaminen

Soveltuvien mainonnan ja kuluttajansuojalakien mukaisesti paljastamme, että sovelluksemme ja verkkosivustomme voivat sisältää kumppanuusmarkkinointisuhteita kolmansien osapuolten yritysten, tuotteiden tai palveluiden kanssa. Voimme saada taloudellista korvausta, palkkioita tai muita etuja, kun käyttäjät ostavat tuotteita tai palveluita sovelluksessamme tai verkkosivustossamme tarjottujen kumppanilinkkien tai suositusten kautta.

14.2 Toimituksellinen riippumattomuus

Kumppanuussuhteemme eivät vaaranna toimituksellista riippumattomuuttamme tai suositustemme eheyttä. Kaikki tuotearvostelut, suositukset ja koulutussisältö perustuvat riippumattomaan arviointiimme ja on suunniteltu tarjoamaan arvoa käyttäjillemme. Kun kumppanuussuhteita on olemassa, ne paljastetaan selkeästi käyttäjille.

14.3 Käyttäjän vastuu kolmansien osapuolten ostoista

Tunnustat, että kaikki kumppanilinkkien tai kolmansien osapuolten suositusten kautta tehdyt ostot ovat liiketoimia sinun ja kyseessä olevan kolmannen osapuolen myyjän välillä. Emme ole vastuussa kumppanipartneriemme tarjoamien tuotteiden tai palveluiden laadusta, toimituksesta, asiakaspalvelusta tai muista näkökohdista.

15. Palvelun saatavuus ja muutokset

15.1 Palvelun käyttöaika ja saatavuus

Vaikka pyrimme ylläpitämään johdonmukaista ja luotettavaa pääsyä sovellukseemme ja verkkosivustoomme, emme takaa keskeytymatöntä saatavuutta. Palvelumme voivat olla tilapäisesti saavuttamattomissa ajoitetun ylläpidon, järjestelmäpäivitysten, palvelinvikojen, verkko-ongelmien tai muiden kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevien teknisten vaikeuksien vuoksi.

15.2 Suunniteltu ylläpito ja ilmoitukset

Teemme kohtuulliset ponnistelut antaaksemme ennakkoilmoituksen ajoitetusta ylläpidosta, joka voi merkittävästi vaikuttaa sovelluksen tai verkkosivuston saatavuuteen. Tällaiset ilmoitukset annetaan sovelluksensisäisten ilmoitusten, sähköpostiviestinnän tai verkkosivustomme tiedotteiden kautta, riippuen odotetun palvelukeskeytyksen luonteesta ja kestosta.

15.3 Palvelun muutokset ja parannukset

Pidätämme oikeuden muuttaa, parantaa, keskeyttää tai lopettaa sovelluksemme tai verkkosivustomme mitä tahansa näkökohtaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta, paitsi jos tällainen ilmoitus vaaditaan laissa tai näissä ehdoissa. Tähän sisältyy oikeus muuttaa sovelluksen ominaisuuksia, muuttaa toiminnallisuutta, päivittää sisältöä tai ottaa käyttöön uusia teknisiä vaatimuksia.

15.4 Muutosten viestintä

Sovelluksemme tai verkkosivustomme olennaiset muutokset, jotka merkittävästi vaikuttavat käyttökokemukseen tai toiminnallisuuteen, viestitään käyttäjille asianmukaisten kanavien kautta, mukaan lukien sovelluksensisäiset ilmoitukset, sähköpostijulkistukset tai verkkosivustomme päivitykset. Kannustamme käyttäjiä tarkastelemaan tällaisia viestejä säännöllisesti pysyäkseen ajan tasalla palvelumuutoksista.

16. Tilin lopettaminen ja keskeyttäminen

16.1 Käyttäjän aloittama lopettaminen

Voit lopettaa tilisi ja keskeyttää sovelluksemme käytön milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakastukeemme support@planviah.com tai sovelluksen tiliasetusten kautta, jos tällainen toiminnallisuus on saatavilla. Lopettamisen yhteydessä pääsysi premium-sovelluksen ominaisuuksiin lakkaa välittömästi, vaikka voit säilyttää pääsyn ilmaisen tason ominaisuuksiin näiden ehtojen mukaisesti. Verkkosivusto pysyy käytettävissä tiedotusmielessä tilisi tilasta riippumatta.

16.2 Tilauksen peruuttaminen

Premium-tilausten peruutukset on käsiteltävä Apple App Store -tilisi asetusten kautta Applen tilaustenhallinnan menettelyjen mukaisesti. Meillä ei ole kykyä peruuttaa App Store -tilauksia suoraan puolestasi.

16.3 Yhtiön aloittama lopettaminen

Pidätämme oikeuden keskeyttää, rajoittaa tai lopettaa pääsysi sovellukseemme välittömästi ja ilman ennakkoilmoitusta, jos totesimme oman harkintamme mukaan, että olet rikkonut näitä ehtoja, osallistunut petollisiin tai laittomiin toimintoihin tai muutoin käyttänyt sovellustamme väärin tavalla, joka voisi vahingoittaa muita käyttäjiä tai liiketoimintaamme. Sovelluspääsyn lopettaminen ei vaikuta kykyysi tarkastella verkkosivustoamme tiedotusmielessä.

16.4 Lopettamisen vaikutus

Tilisi lopettamisen yhteydessä, olivatpa sinun tai meidän aloitteenamme, oikeutesi käyttää sovellustamme lakkaa välittömästi. Voimme, mutta emme ole velvollisia, poistamaan tilisi tiedot ja henkilötiedot tietosuojakäytäntömme ja soveltuvien tietojen säilytyslakien mukaisesti. Lopettaminen ei vapauta sinua velvollisuuksista tai vastuista, jotka syntyivät ennen lopettamista.

17. Vastuuvapauslausekkeet ja vastuun rajoitus

17.1 Palvelun vastuuvapauslauseke

SOVELLUSTAMME JA VERKKOSIVUSTOAMME TARJOTAAN "SELLAISENAAN" JA "SAATAVILLA OLEVANA" -PERIAATTEELLA ILMAN MINKÄÄNLAISIA TAKUITA, OLIVATPA NE NIMENOMAISIA TAI OLETETTUJA. SOVELTAVAN LAIN SALLIMASSA TÄYDESSÄ LAAJUUDESSA KIELLÄMME KAIKKI TAKUUT, NIMENOMAISIA TAI OLETETTUJA, MUKAAN LUKIEN MUTTA EI RAJOITTUEN OLETETTUIHIN TAKUISIIN MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOPIVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN, LOUKKAAMATTOMUUDESTA JA LIIKETOIMINNAN KULUSTA.

17.2 Ei takuuta tarkkuudesta tai täydellisyydestä

EMME TAKAA, ETTÄ SOVELLUKSEMME TAI VERKKOSIVUSTOMME ON KESKEYTYMATÖN, VIRHEETÖN, TURVALLINEN TAI VAPAA VIRUKSISTA TAI MUISTA HAITALLISISTA KOMPONENTEISTA. EMME ANNA ESITYKSIÄ TAI TAKUITA SOVELLUKSEMME TAI VERKKOSIVUSTOMME KAUTTA TARJOTUN SISÄLLÖN, TIEDON TAI PALVELUIDEN TARKKUUDESTA, TÄYDELLISYYDESTÄ, OIKEA-AIKAISUUDESTA TAI LUOTETTAVUUDESTA.

17.3 Vastuun rajoitus

SOVELTAVAN LAIN SALLIMASSA ENIMMÄISMÄÄRÄSSÄ PLANVIAH HELGESEN EI OLE MISSÄÄN TAPAUKSESSA VASTUUSSA VÄLILLISISTÄ, SATUNNAISISTA, ERITYISISTÄ, SEURAAMUKSELLISISTA, RANGAISTUSLUONTEISISTA TAI ESIMERKINOMAISISTA VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN MUTTA EI RAJOITTUEN VOITTOJEN, TULOJEN, TIETOJEN TAI KÄYTÖN MENETYKSISTÄ AIHEUTUNEISIIN VAHINKOIHIN, RIIPPUMATTA VASTUUTEORIASTA JA SIITÄ, OLIKO MEITÄ NEUVOTTU TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA.

17.4 Enimmäisvastuun yläraja

MISSÄÄN TAPAUKSESSA MEIDÄN KOKONAISVASTUUMME SINULLE KAIKISTA NÄISTÄ EHDOISTA TAI SOVELLUKSEMME TAI VERKKOSIVUSTOMME KÄYTÖSTÄSI JOHTUVISTA TAI NIIHIN LIITTYVISTÄ VAATEISTA EI SAA YLITTÄÄ SINUN MEILLE MAKSAMIESI MAKSUJEN KOKONAISMÄÄRÄÄ, JOS SELLAISIA ON, KAHDENTOISTA (12) KUUKAUDEN AIKANA VÄLITTÖMÄSTI ENNEN VAATIMUKSEN AIHEUTTANUTTA TAPAHTUMAA.

17.5 Lainkäyttöalueiden rajoitukset

JOTKIN LAINKÄYTTÖALUEET EIVÄT SALLI TIETTYJEN TAKUIDEN TAI VAHINKOJEN POISSULKEMISTA TAI RAJOITTAMISTA, JOTEN JOTKIN YLLÄ OLEVISTA RAJOITUKSISTA EIVÄT VÄLTTÄMÄTTÄ KOSKE SINUA. TÄLLAISILLA LAINKÄYTTÖALUEILLA VASTUUMME RAJOITETAAN LAIN SALLIMASSA SUURIMMASSA MÄÄRIN.

18. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

18.1 Sovellettava laki

Näitä ehtoja ja palveluidemme käyttöäsi säätelee ja tulkitaan Norjan lakien mukaisesti, ottamatta huomioon lainvalintaperiaatteita. Yhdistyneiden kansakuntien kansainvälisiä tavaran kauppaa koskevien sopimusten yleissopimuksen soveltaminen on nimenomaisesti poissuljettu.

18.2 Tuomiovalta ja oikeuspaikka

Kaikki näistä ehdoista tai sovelluksemme tai verkkosivustomme käytöstä johtuvat tai niihin liittyvät oikeudelliset toimet tai menettelyt on nostettava yksinomaan Norjan toimivaltaisissa tuomioistuimissa. Suostut tällaisten tuomioistuinten henkilökohtaiseen tuomiovaltaan ja luovut kaikista väitteistä oikeuspaikkaa vastaan tällaisissa tuomioistuimissa.

18.3 Kuluttajansuojaoikeudet

Nämä ehdot eivät rajoita oikeuksia, joita sinulla voi olla kuluttajana soveltuvien kuluttajansuojalakien nojalla. Jos olet kuluttaja, tietyt pakolliset kuluttajansuojalait voivat koskea sovelluksemme tai verkkosivustomme käyttöäsi riippumatta yllä olevasta sovellettavaa lakia koskevasta lausekkeesta.

18.4 Vaihtoehtoinen riitojen ratkaisu

Ennen virallisten oikeudenkäyntien aloittamista kannustamme sinua ottamaan yhteyttä meihin suoraan yrittääksesi ratkaista riidat sovinnollisesti. Olemme sitoutuneet työskentelemään käyttäjien kanssa huolenaiheiden käsittelemiseksi ja ongelmien ratkaisemiseksi oikeudenmukaisella ja kohtuullisella tavalla.

19. Ylivoimainen este

Emme ole vastuussa näiden ehtojen mukaisten velvollisuuksiemme täyttämisen epäonnistumisesta, kun tällainen epäonnistuminen johtuu kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevista olosuhteista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Jumalan tekoihin, luonnonkatastrofeihin, sotaan, terrorismiin, työkiistoihin, hallituksen toimiin, epidemia- tai pandemiatyöntapahtumiin, internet-palveluntarjoajan vikkoihin tai palvelunestohyökkäyksiin. Tällaisissa olosuhteissa teemme kohtuulliset ponnistelut palvelukeskeytysten minimoimiseksi ja normaalin toiminnan jatkamiseksi mahdollisimman nopeasti.

20. Erotettavuus ja täytäntöönpanokelpoisuus

Jos toimivaltainen tuomioistuin toteaa jonkin näiden ehtojen määräyksen mitättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tällainen määräys katsotaan erotetuksi näistä ehdoista, ja jäljellä olevat määräykset pysyvät täydessä voimassa ja vaikutuksessa. Mitätön tai täytäntöönpanokelvoton määräys korvataan voimassa olevalla ja täytäntöönpanokelpoisella määräyksellä, joka lähimmin vastaa alkuperäisen määräyksen tarkoitusta ja taloudellista vaikutusta.

21. Koko sopimus ja muuttaminen

Nämä ehdot yhdessä tietosuojakäytäntömme ja kaikkien tässä viitattujen lisäehtojen kanssa muodostavat koko sopimuksen sinun ja Planviah Helgesenin välillä sovelluksemme ja verkkosivustomme käytöstä ja korvaavat kaikki aiemmat tai samanaikaiset viestinnät, sopimukset ja ymmärrykset, olivatpa ne kirjallisia tai suullisia, jotka liittyvät tähän aiheeseen.

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa oman harkintamme mukaan. Olennaisista muutoksista tiedotetaan käyttäjille sovelluksensisäisten ilmoitusten, sähköpostiviestinnän tai näkyvien verkkosivustomme ilmoitusten kautta vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen tällaisten muutosten voimaantuloa, paitsi jos välittömät muutokset ovat tarpeellisia lain noudattamisen tai turvallisuuden vuoksi. Sovelluksemme tai verkkosivustomme jatkuva käyttö muutosten jälkeen merkitsee muutettujen ehtojen hyväksymistä.

22. Siirto ja luovutus

Et voi siirtää, luovuttaa tai delegoida oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi näiden ehtojen nojalla ilman ennakkoista kirjallista suostumustamme. Voimme vapaasti siirtää tai luovuttaa nämä ehdot ja oikeutemme ja velvollisuutemme niiden nojalla millä tahansa kolmannelle osapuolelle ilman rajoituksia tai ilmoitusta.

23. Luopuminen

Epäonnistumisemme panna täytäntöön näiden ehtojen määräyksiä tai käyttää käytettävissämme olevia oikeuksia ei muodosta tällaisen määräyksen tai oikeuden luopumista, ellei me tunnusta ja hyväksy sitä kirjallisesti. Kaikki meidän luopumisemme näistä ehdoista on oltava nimenomaista ja kirjallista, eikä se muodosta luopumista mistään muusta määräyksestä tai myöhemmästä rikkomuksesta.

24. Yhteystiedot ja asiakastuki

Kysymyksissä, huolenaiheissa tai tukipyynnöissä, jotka liittyvät näihin käyttöehtoihin tai sovelluksemme tai verkkosivustomme käyttöön, ota yhteyttä meihin seuraavien kanavien kautta:

Yleiset tiedustelut ja tekninen tuki: support@planviah.com
Yksityisyys- ja tietosuojahuolet: privacy@planviah.com
Postiosoite: Planviah Helgesen, Kringsjåveien 19, 5162 Laksevåg, Norja

Olemme sitoutuneet tarjoamaan reagoivaa asiakastukea ja vastaamme tyypillisesti kyselyihin viiden (5) arkipäivän kuluessa. Kiireellisissä teknisissä ongelmissa tai tiliongelmissa merkitse kyselysi kiireellinen luonne selvästi viestisi otsikkoon.

25. Päivitykset ja ilmoitukset

Voimme päivittää näitä ehtoja aika ajoin vastaamaan palveluidemme muutoksia, oikeudellisia vaatimuksia tai liiketoimintakäytäntöjä. Näiden ehtojen ajantasaisin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme osoitteessa www.planviah.com/terms. Ilmoitamme käyttäjille olennaisista muutoksista useiden viestintäkanavien kautta, mukaan lukien sovelluksensisäiset ilmoitukset, sähköpostijulkistukset rekisteröityneille käyttäjille ja näkyvät ilmoitukset verkkosivustollamme ja sovelluksessamme.

Kannustamme kaikkia käyttäjiä tarkastelemaan näitä ehtoja säännöllisesti pysyäkseen ajan tasalla oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan. Palveluidemme jatkuva käyttö muutosten julkaisemisen jälkeen merkitsee kyseisten muutosten hyväksymistä.

Ymmärryksen tunnustaminen

Käyttämällä Planviahia tunnustat lukeneesi nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan, ymmärtäväsi niiden sisällön ja suostuvasi olemaan oikeudellisesti sidottu kaikkiin tässä sisältyviin määräyksiin. Jos et hyväksy näitä ehtoja, lopeta palveluidemme käyttö välittömästi.