Tietosuojakäytäntö

Toimintapäivä: 04.06.2025 Viimeisin päivitetty: 11.07.2025

1. Johdanto

Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Planviah Helgesen ("me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää, käsittelee ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät mobiilisovellustamme ("Sovellus" tai "Sovellus") ja vierailet verkkosivustollamme osoitteessa www.planviah.com ("Verkkosivusto"). Näihin viitataan yhdessä nimellä "Palvelumme".

Olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi sovellettavien tietosuojalakien, kuten Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Norjan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Yrityksemme toimii nimellä Planviah Helgesen, ja rekisteröity osoite on Kringsjåveien 19, 5162 Laksevåg, Norja. Organisaationumeromme on 935477549. Kaikissa yksityisyyden suojaan liittyvissä tiedusteluissa ja tietosuojaan liittyvissä asioissa ota meihin yhteyttä osoitteeseen privacy@planviah.com.

2. Keräämämme tiedot

2.1 Antamasi henkilökohtaiset tiedot

Kun rekisteröidyt Sovellukseemme ja käytät sitä, keräämme henkilötietoja, jotka annat vapaaehtoisesti rekisteröintiprosessin ja Palveluidemme jatkuvan käytön aikana. Rekisteröintitietoihin kuuluvat täydellinen virallinen nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja syntymäaikasi, joita kaikkia tarvitaan käyttäjätilisi luomiseen ja ylläpitämiseen.

Käyttäessäsi Sovellusta voit syöttää erityyppisiä sisältötietoja, jotka tallennamme turvallisesti puolestasi. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi tavoitteiden asettamista koskevat tiedot ja edistymisen seurantatiedot, tapojen muodostamista koskevat tiedot ja seurantamallit, kattavat taloudelliset tiedot, jotka käsittävät budjetit, menotiedot, säästötavoitteet ja säästöpanokset, mielialaseurantamerkinnät ja henkilökohtaiset arvioinnit, mielenterveyden pohdintamerkinnät ja henkilökohtaiset oivallukset sekä kiitollisuuspäiväkirjamerkinnät ja henkilökohtaiset pohdinnat.

Kaikki sovellukseen syöttämäsi sisältötiedot tallennetaan turvallisesti käyttämällä alan standardien mukaisia salausprotokollia. Emme muokkaa, muuta tai käsittele antamiasi tietoja lukuun ottamatta tarvittavaa salausta ja tavanomaisia tietojenkäsittelytoimintoja, joita tarvitaan palveluidemme tehokkaaseen ja turvalliseen tarjoamiseen.

2.2 Automaattisesti kerätyt tiedot

Sovelluksemme kerää automaattisesti tiettyjä teknisiä ja käyttötietoja helpottaakseen palvelun tarjoamista ja parantaakseen käyttäjäkokemusta. Näihin kuuluvat istunnon kesto ja käyttötiheys, ominaisuuksien käyttötavat ja käyttäjän mieltymykset, sovelluksen suorituskykytiedot ja virheraportit sekä laitetiedot, kuten laitemalli, käyttöjärjestelmän versio ja yksilölliset laitetunnisteet.

Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi ja selauskäyttäytymisestäsi. Näihin kuuluvat IP-osoitteesi ja likimääräinen maantieteellinen sijaintisi, selaimen tyyppi ja versiotiedot, vieraillut sivut ja verkkosivustomme tietyissä osioissa vietetty aika, viittauslähteet ja verkkosivuston navigointitavat sekä laitteen tekniset tiedot, mukaan lukien näytön tarkkuutta koskevat tiedot.

2.3 Kolmannen osapuolen analytiikka- ja seurantapalvelut

Käytämme useita kolmannen osapuolen analyysipalveluita ymmärtääksemme paremmin käyttäjien käyttäytymistä ja parantaaksemme palveluitamme. Google Analytics kerää kattavia verkkosivuston käyttötilastoja, käyttäjien käyttäytymismalleja ja demografisia tietoja, joiden avulla voimme ymmärtää, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa, ja tunnistaa parannusmahdollisuuksia. Singular tarjoaa mobiilisovellusten attribuutio- ja analytiikkapalveluja, joiden avulla voimme ymmärtää, miten käyttäjät löytävät Sovelluksemme, ja analysoida käyttäjien sitoutumismalleja. Facebook SDK kerää käyttöanalyysejä ja mahdollistaa markkinoinnin määrityksen, mutta vain silloin, kun käyttäjät ovat nimenomaisesti suostuneet seurantaan iOS App Tracking Transparency -puitteiston avulla.

Nämä kolmannen osapuolen analytiikkapalvelut on konfiguroitu keräämään tapahtumapohjaisia tietoja ja käyttötapoja säilyttäen samalla henkilökohtaisen sisällön yksityisyyden. On tärkeää, että nämä palvelut eivät saa mitään arkaluonteista henkilökohtaista sisältöä, jonka syötät Sovellukseemme, kuten henkilökohtaisia tavoitteitasi, taloudellisia tietojasi, mielialan seurantatietoja tai yksityisiä pohdintoja.

2.4 iOS-sovelluksen seurannan avoimuuden noudattaminen

Noudattaaksemme tiukasti Applen App Tracking Transparency -puitteita pyydämme nimenomaista suostumustasi ennen kuin seuraamme toimintaasi muiden yritysten sovelluksissa ja verkkosivustoilla mainostarkoituksiin. Tämä suostumus on täysin vapaaehtoinen, ja sitä voi muuttaa milloin tahansa iOS-laitteesi asetusten kautta. Kunnioitamme seuranta-asetuksiasi koskevia valintojasi ja keräämme analytiikan lisätietoja vain, jos olet antanut siihen nimenomaisen luvan.

3. Miten käytämme tietojasi

3.1 Ensisijainen palvelun tarjoaminen

Käsittelemme henkilötietojasi ensisijaisesti luodaksemme ja ylläpitääksemme käyttäjätiliäsi, tarjotaksemme kattavan pääsyn kaikkiin Sovelluksen ominaisuuksiin ja toimintoihin, tallentaaksemme ja synkronoidaksemme henkilötietojasi turvallisesti useiden istuntojen ja laitteiden välillä sekä tarjotaksemme henkilökohtaista sisältöä ja suosituksia, jotka on räätälöity tarpeidesi ja mieltymystesi mukaan Sovelluksessa.

Lisäksi käytämme tietojasi vastataksemme nopeasti kyselyihisi ja tarjotaksemme kattavaa asiakastukea, lähettääksemme tärkeitä palveluun liittyviä ilmoituksia ja järjestelmäpäivityksiä sekä ilmoittaaksemme palveluihimme, käytäntöihimme tai käyttöehtoihimme tehdyistä merkittävistä muutoksista.

3.2 Palvelun parantaminen ja kehittäminen

Analysoimme käyttötottumuksia ja käyttäjien käyttäytymistä parantaaksemme sovelluksen toimintoja ja käyttäjäkokemusta, tunnistaaksemme ja ratkaistaksemme teknisiä ongelmia, vikoja ja suorituskykyongelmia, kehittääksemme uusia ominaisuuksia ja parannuksia kootun käyttäjäkäyttäytymisen ja palautteen perusteella sekä tehdäksemme tutkimusta ymmärtääksemme paremmin käyttäjien tarpeita ja mieltymyksiä tulevaa palvelukehitystä varten.

3.3 Tekoälyn integrointi

Hyödynnämme OpenAI:n sovellusohjelmointirajapintaa tarjotaksemme sovelluksessamme parannettuja, personoituja ominaisuuksia. Näihin tekoälykäyttöisiin palveluihin kuuluu muun muassa henkilökohtaisten vakuutusten luominen edellisen viikon kiitollisuusmerkintöjen perusteella ja vuorovaikutteisen keskusteluavun tarjoaminen integroidun chatbot-ominaisuutemme avulla.

Näiden tekoälyllä parannettujen ominaisuuksien luomiseksi OpenAI:n palvelimille saatetaan siirtää tiettyjä tietoja, kuten kiitollisuuspäiväkirjamerkintöjäsi vakuutusten luomiseksi, tekoäly-chatbotillemme lähettämiäsi kysymyksiä ja viestejä sekä asiaankuuluvia asiayhteystietoja, jotka ovat tarpeen tarkkojen ja avuliaiden vastausten antamiseksi.

Meidän on ilmoitettava, että OpenAI:lle lähetetyt tiedot lähetetään salaamattomassa muodossa, kuten heidän API-määrityksissään edellytetään. OpenAI on kuitenkin vahvistanut sopimuksin, ettei se käytä asiakastietoja koneoppimismalliensa kouluttamiseen. Kaikki tekoälyominaisuuksiemme kanssa käydyt keskustelut ja vuorovaikutukset tallennetaan OpenAI:n järjestelmiin sen vakiintuneiden tietojen säilyttämiskäytäntöjen mukaisesti, joihin meillä on rajallinen vaikutusvalta sen kanssa tekemämme palvelusopimuksen ulkopuolella.

3.4 Markkinointiviestintä nimenomaisella suostumuksella

Vain nimenomaisella, vapaasti antamallasi suostumuksella voimme käyttää tietojasi lähettääksemme mainossähköposteja uusista ominaisuuksista ja palvelun parannuksista, jakaaksemme asiaankuuluvaa koulutussisältöä, joka liittyy tuottavuuteen, hyvinvointiin ja opiskelijoiden menestykseen, suorittaaksemme käyttäjäkyselyitä ja palautepyyntöjä parantaaksemme palveluitamme ja analysoidaksemme yhteenlaskettuja käyttötapoja markkinointitutkimustarkoituksiin.

Haluamme korostaa, että emme koskaan käytä henkilökohtaista sovellussisältöäsi, mukaan lukien tavoitteitasi, taloudellisia tietojasi, henkilökohtaisia pohdintoja tai muita arkaluonteisia tietoja, joita syötät sovellukseen, markkinointitarkoituksiin. Markkinointitoimintamme perustuu yksinomaan yhteenlaskettuihin käyttötapoihin, yleisiin demografisiin tietoihin ja julkisesti saatavilla oleviin tietoihin, joita ei voida jäljittää yksittäisiin käyttäjiin.

4. Tietosuojalainsäädännön mukainen käsittelyn oikeusperusta

Sovellettavien tietosuojasäännösten, mukaan lukien GDPR, mukaan käsittelemme henkilötietojasi useiden oikeusperustojen perusteella. Sopimuksen täyttäminen on ensisijainen oikeusperustamme käsittelylle, joka on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi ja sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi käyttöehtojemme mukaisesti. Vedomme myös oikeutettuihin etuihin palveluidemme parantamiseksi, järjestelmäturvallisuuden varmistamiseksi ja keskeisten liiketoimintojen suorittamiseksi edellyttäen, että tällainen käsittely ei syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.

Erityistoimiin, kuten markkinointiviestintään, analytiikkaseurantaan App Tracking Transparency -sovelluksen avulla ja muihin käsittelytoimiin, joihin tarvitaan nimenomainen lupa, saamme vapaaehtoisen suostumuksesi ja luotamme siihen. Lisäksi käsittelemme tiettyjä tietoja noudattaaksemme sovellettavia lakeja, asetuksia ja oikeudellisia prosesseja, kun se on lakisääteistä.

5. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen kolmansille osapuolille

5.1 Valtuutetut palveluntarjoajat

Jaamme rajoitettuja, tarpeellisia tietoja huolellisesti valituille kolmansien osapuolten palveluntarjoajille, jotka avustavat meitä palveluidemme toimittamisessa. Teknologiainfrastruktuurikumppaneihimme kuuluvat Supabase turvallisen tietokannan isännöintiä ja hallintaa varten, OpenAI tekoälyn käsittelyominaisuuksia varten ja Apple käyttäjien todennus- ja sovellusjakelupalveluja varten.

Analytiikka- ja markkinointikumppaneihimme kuuluvat Google Analytics kattavaan verkkosivujen käyttöanalyysiin, Singular mobiilisovellusten suorituskykyanalyyseihin ja Facebook markkinointianalyysipalveluihin, kun käyttäjät ovat antaneet nimenomaisen suostumuksensa App Tracking Transparency -sovelluksen kautta.

Kaikkia palveluntarjoajia sitovat tiukat sopimusvelvoitteet tietojesi suojaamiseksi, ja ne voivat käyttää näitä tietoja vain palvelujen tarjoamiseen meille nimenomaisten ohjeidemme ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

5.2 Oikeudellinen ja sääntelyn noudattaminen

Voimme luovuttaa henkilötietojasi, kun sovellettava laki sitä vaatii tai kun uskomme vilpittömässä mielessä, että tietojen luovuttaminen on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden, oikeuden päätösten, haasteiden tai viranomaispyyntöjen noudattamiseksi, oikeuksiemme, omaisuutemme tai turvallisuutemme tai käyttäjiemme tai suuren yleisön oikeuksien suojelemiseksi, petosten, tietoturvaloukkausten tai muun laittoman toiminnan tutkimiseksi ja estämiseksi tai käyttöehtojemme tai muiden sopimussuhteiden noudattamiseksi.

5.3 Liiketoiminnan siirtotilanteet

Jos liiketoimintamme omaisuuserät tai osa niistä fuusioituu, ostetaan, järjestetään uudelleen tai myydään kokonaan tai osittain, henkilötietosi voidaan siirtää ostavalle yritykselle. Tällaisiin siirtoihin sovelletaan asianmukaisia tietosuojatakeita ja ne toteutetaan sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

5.4 Sitoumus tietojen myyntiä vastaan

Emme koskaan myy, vuokraa, leasing- tai kauppaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille niiden itsenäisiin kaupallisiin tarkoituksiin emmekä tule koskaan myymään, vuokraamaan tai kauppaamaan niitä. Henkilötietojasi käytetään yksinomaan palveluidemme tarjoamiseen ja parantamiseen.

6. Tietoturva- ja suojaustoimenpiteet

6.1 Kattava tietoturvakehys

Toteutamme vankkoja, monikerroksisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, paljastamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Kaikki järjestelmiimme tallennetut henkilötiedot suojataan alan standardien mukaisilla salausprotokollilla sekä siirron aikana että tietokannoissamme levossa ollessa.

Pääsy henkilötietoihin on tiukasti valvottua ja rajoitettu valtuutettuun henkilöstöön, joka tarvitsee pääsyn määrättyjen työtehtäviensä suorittamiseen. Näitä henkilöitä sitoo salassapitovelvollisuus, ja he saavat säännöllisesti koulutusta parhaista tietosuojakäytännöistä. Käytämme Supabasen yritystason pilvi-infrastruktuuria, jossa on käytössä kehittyneet tietoturvavalvontatoimet, säännölliset tietoturvatarkastukset ja joka noudattaa alan parhaita käytäntöjä tietosuojan osalta.

Turvallisuustoimintoihin kuuluu järjestelmiemme jatkuva seuranta mahdollisten tietoturva-aukkojen, luvattomien pääsyyritysten ja epäilyttävien toimintojen varalta. Ylläpidämme häiriötilanteisiin reagointimenettelyjä ja päivitämme säännöllisesti turvatoimiamme, jotta voimme vastata uusiin uhkiin ja ylläpitää korkeimpia tietosuojastandardeja.

6.2 Tietoturvaloukkauksiin reagoimista koskeva protokolla

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tapahtuu tietomurto, joka aiheuttaa riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, olemme ottaneet käyttöön kattavat reagointimenettelyt. Tutkimme ja rajoitamme mahdollisen tietoturvaloukkauksen viipymättä, ilmoitamme asiasta asianomaisille valvontaviranomaisille seitsemänkymmenenkahden tunnin kuluessa, jos sovellettava laki sitä edellyttää, ilmoitamme asiasta asianomaisille käyttäjille ilman aiheetonta viivytystä, kun ilmoitus on tarpeen, ja toteutamme välittömiä korjaavia toimenpiteitä tulevien tapausten estämiseksi.

7. Kansainväliset tiedonsiirrot ja maailmanlaajuinen palveluntarjonta

7.1 Palvelun maailmanlaajuinen saatavuus

Sovelluksemme on saatavilla maailmanlaajuisesti Apple App Storen kautta, ja saatamme siirtää henkilötietojasi käsittelyä, tallennusta ja palvelun tarjoamista varten lainkäyttöalueesi ulkopuolisiin maihin. Tunnustamme, että eri maissa on eritasoisia tietosuojalakeja, ja ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme riittävän suojan käsittelypaikasta riippumatta.

7.2 Siirtoturvatoimet ja suojaukset

Kun henkilötietoja siirretään kansainvälisesti, varmistamme, että asianmukaisia suojatoimia toteutetaan ja ylläpidetään. Tähän kuuluu sellaisten palveluntarjoajien käyttäminen, jotka noudattavat tunnustettuja kansainvälisiä tietosuojakehyksiä, asianmukaisten teknisten ja organisatoristen toimenpiteiden toteuttaminen tietojen suojaamiseksi siirron ja käsittelyn aikana sekä sellaisen riittävän suojan tason varmistaminen, joka täyttää tai ylittää lainkäyttöalueellasi vaaditut standardit.

7.3 Kolmannen osapuolen palveluiden käsittelypaikat

Jotkin keskeisistä palveluntarjoajistamme saattavat käsitellä tietojasi Euroopan talousalueen ulkopuolella, mukaan lukien OpenAI, joka käsittelee tietoja Yhdysvalloissa, Supabase, joka saattaa käyttää erilaisia maailmanlaajuisia datakeskusten sijainteja, ja Google Analytics, joka toimii useista kansainvälisistä sijainneista. Kaikki tällaiset siirrot toteutetaan sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, ja niihin sisältyy asianmukaisia sopimusturvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi.

8. Tietojen säilyttämiskäytännöt ja -menettelyt

8.1 Aktiivisen tilin tietojen hallinta

Säilytämme henkilötietojasi koko sen ajan, jonka tilisi on aktiivinen, ja niin kauan kuin se on tarpeen Palveluidemme tarjoamiseksi tehokkaasti. Tähän kattavaan säilytykseen sisältyvät kaikki syöttämäsi Sovelluksen sisältötiedot, täydelliset tilin rekisteröintitiedot sekä asiaankuuluvat käyttöanalyysi- ja palveluvuorovaikutustiedot, jotka auttavat meitä ylläpitämään ja parantamaan Palveluitamme.

8.2 Tilin poistaminen ja tietojen poistaminen

Kun tilisi poistetaan, riippumatta siitä, oletko itse käynnistänyt sen vai palvelua koskevien ehtojemme mukaisesti, kaikki tiliisi suoraan liittyvät henkilötiedot poistetaan pysyvästi ja peruuttamattomasti järjestelmistämme. Tämä tietojen poistoprosessi saatetaan päätökseen kohtuullisen ajan kuluessa poistopyynnöstäsi, yleensä kolmenkymmenen päivän kuluessa.

Tietyt yhdistetyt ja anonymisoidut analyyttiset tiedot, joita ei voida jäljittää yksittäisiin käyttäjiin, voivat kuitenkin säilyä oikeutettuja liiketoimintatietoja ja palvelun parantamistarkoituksia varten. Lisäksi kolmansien osapuolten, kuten OpenAI:n, palveluiden tallentamiin tietoihin voi kohdistua niiden omia tietojen säilyttämiskäytäntöjä, joihin meillä on rajallinen vaikutusvalta palvelusopimustemme ulkopuolella.

8.3 Lakisääteiset ja liiketoiminnalliset säilyttämisvaatimukset

Saatamme säilyttää tiettyjä tietoja pidempiä aikoja, kun sovellettavat lait, asetukset tai oikeutetut liiketoimintatarkoitukset, kuten petosten estäminen, lain noudattaminen, verovelvoitteet tai oikeudellisten vaatimusten puolustaminen, sitä edellyttävät. Tällainen säilyttäminen rajoitetaan välttämättömään vähimmäisaikaan, ja siihen sovelletaan asianmukaisia turvatoimia.

9. Tietosuojaoikeutesi ja rekisteröidyn oikeudet

9.1 Kattavat eurooppalaiset tietosuojaoikeudet

Jos sinuun sovelletaan eurooppalaista tietosuojalainsäädäntöä, GDPR mukaan lukien, sinulla on kattavat henkilötietojasi koskevat oikeudet. Sinulla on tiedonsaantioikeus, jonka avulla voit pyytää yksityiskohtaisia tietoja sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista ja siitä, miten käsittelemme niitä. Oikaisuoikeuden avulla voit pyytää korjaamaan säilyttämämme virheelliset tai puutteelliset henkilötiedot.

Poisto-oikeutesi, joka tunnetaan myös nimellä "oikeus tulla unohdetuksi", antaa sinulle mahdollisuuden pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä laissa määritellyissä olosuhteissa. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen antaa sinulle mahdollisuuden pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, esimerkiksi kun kiistät tietojen oikeellisuuden tai vastustat käsittelyä.

Sinulla on myös oikeus tietojen siirrettävyyteen, jonka avulla voit pyytää henkilötietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Vastustamisoikeus antaa sinulle mahdollisuuden vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin, mukaan lukien suoramarkkinointitoimet.

Jos käsittelymme perustuu suostumukseesi, sinulla on ehdoton oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että tämä vaikuttaa suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista.

9.2 Oikeuksiesi käyttäminen

Jos haluat käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista, ota meihin suoraan yhteyttä osoitteeseen privacy@planviah.com ja ilmoita pyyntösi riittävän yksityiskohtaisesti ja varmista henkilöllisyytesi. Vastaamme pyyntöösi yhden kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta, ellei sovellettava laki salli pidempää määräaikaa pyyntösi monimutkaisuuden vuoksi.

9.3 Sovelluspohjainen tiedonhallinta

Muodollisten oikeuksien pyyntöjen lisäksi voit hallita monia tietojasi suoraan sovellusrajapintamme kautta. Tähän sisältyy mahdollisuus poistaa tiettyjä luomiasi merkintöjä ja sisältöä, muuttaa ja päivittää henkilökohtaisia tietojasi ja asetuksiasi, säätää yksityisyysasetuksia ja suostumusasetuksia eri toiminnoille sekä käynnistää tilin poistaminen suoraan Sovelluksen käyttöliittymän kautta.

10. Evästeet ja verkkosivuston seurantatekniikat

10.1 Verkkosivuston evästeiden käyttö

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita parantaakseen selauskokemustasi, analysoidakseen verkkosivuston suorituskykyä ja tarjotakseen henkilökohtaista sisältöä. Välttämättömät evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston perustoiminnallisuuden ja turvallisuuden kannalta, eikä niitä voi poistaa käytöstä vaikuttamatta vakavasti mahdollisuuksiisi käyttää verkkosivustoamme. Analytiikkaevästeet, pääasiassa Google Analyticsin kautta, keräävät koottuja tietoja verkkosivuston käyttötavoista, suositusta sisällöstä ja käyttäjän navigointikäyttäytymisestä, jotta voimme parantaa verkkosivustomme suunnittelua ja sisältöä.

Markkinointi-evästejä käytetään mainonnan määrittelyyn ja markkinointianalyysitarkoituksiin, mutta vain silloin, kun olet antanut nimenomaisen suostumuksesi evästeiden hyväksymismekanismimme tai muiden sovellettavien suostumuskehysten kautta.

10.2 Evästeiden valvonta ja hallinta

Voit hallita evästeasetuksia täysin selaimesi asetusten kautta. Useimmissa selaimissa voit tarkastella, hallita ja poistaa evästeitä sekä asettaa asetuksia evästeiden hyväksymistä varten tulevaisuudessa. Huomaa, että olennaisten evästeiden poistaminen käytöstä voi rajoittaa merkittävästi verkkosivustomme toiminnallisuutta ja käyttökokemusta.

10.3 Google Tag Managerin käyttöönotto

Käytämme Google Tag Manageria keskitettynä järjestelmänä erilaisten seuranta- ja analytiikkatunnisteiden hallintaan ja käyttöönottoon verkkosivustollamme. Tämän palvelun avulla voimme tehokkaasti hallita markkinointi- ja analyysityökalujamme ja samalla valvoa tiukasti tiedonkeruukäytäntöjä ja varmistaa tietosuoja-asetusten ja suostumusasetusten noudattamisen.

11. Lasten yksityisyyden suoja

11.1 Ikärajoitukset ja vaatimustenmukaisuus

Palvelumme on erityisesti suunniteltu ja suunnattu vähintään kolmetoistavuotiaille käyttäjille. Emme tietoisesti kerää, käsittele tai ylläpidä henkilötietoja alle kolmetoistavuotiailta lapsilta ilman vanhempien tai huoltajien todennettavissa olevaa suostumusta, kuten sovellettavissa laeissa, mukaan lukien Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) ja vastaavissa kansainvälisissä säädöksissä edellytetään.

11.2 Vanhempien suostumusta koskevat vaatimukset

Kolmentoista ja kahdeksantoista vuoden ikäisten käyttäjien osalta saatamme vaatia vanhempien tai laillisen huoltajan todennettavissa olevaa suostumusta, jos heidän lainkäyttöalueellaan sovellettavat lait niin määräävät. Huolehdimme erityisesti siitä, että tällainen suostumus hankitaan ja dokumentoidaan asianmukaisesti ennen alaikäisten henkilötietojen käsittelyä.

11.3 Tahaton tietojen kerääminen lapsilta

Jos saamme tietää, että olemme vahingossa keränneet henkilötietoja alle sovellettavan vähimmäisikärajan olevilta lapsilta ilman asianmukaista vanhempien suostumusta, ryhdymme välittömästi toimenpiteisiin poistaaksemme kyseiset tiedot järjestelmistämme ja estääkseen niiden keräämisen jatkossa, kunnes asianmukainen suostumus on saatu.

12. Tietosuojakäytännön muutokset ja päivitykset

12.1 Käytännön muutosmenettelyt

Pidätämme oikeuden päivittää ja muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin vastaamaan tietojenkäsittelykäytäntöjemme, palveluidemme, lakisääteisten vaatimusten tai liiketoimintamme muutoksia. Kun teemme olennaisia muutoksia, jotka vaikuttavat merkittävästi siihen, miten keräämme, käytämme tai suojaamme henkilötietojasi, ilmoitamme niistä näkyvästi useiden viestintäkanavien kautta.

12.2 Ilmoitusmenetelmät

Olennaisista muutoksista ilmoitetaan näkyvästi verkkosivustollamme ja sovelluksessamme näkyvillä ilmoituksilla, suorilla sähköposti-ilmoituksilla, jotka lähetetään kaikille rekisteröidyille käyttäjille heidän antamiinsa sähköpostiosoitteisiin, ja push-ilmoituksilla sovelluksemme kautta, kun se on asianmukaista ja kun et ole poistanut tällaisia ilmoituksia käytöstä.

12.3 Palvelun jatkuva käyttö

Palveluidemme jatkuva käyttö sen jälkeen, kun tähän tietosuojakäytäntöön tehdyt muutokset ovat tulleet voimaan, merkitsee päivitettyjen käytäntöehtojen hyväksymistäsi. Kehotamme sinua lukemaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi.

13. Yhteystiedot ja tietosuojatiedustelut

13.1 Yksityisyyteen liittyvä viestintä

Kaikissa tätä tietosuojakäytäntöä tai tietosuojakäytäntöjämme koskevissa kysymyksissä, huolenaiheissa, pyynnöissä tai valituksissa ota meihin suoraan yhteyttä osoitteeseen privacy@planviah.com. Voit tavoittaa meidät myös postitse osoitteesta Planviah Helgesen, Kringsjåveien 19, 5162 Laksevåg, Norja.

Olemme sitoutuneet käsittelemään tietosuojaan liittyvät huolenaiheet nopeasti ja perusteellisesti. Tietosuojatyöryhmämme ilmoittaa vastaanottaneensa tiedustelusi ja antaa asiallisen vastauksen kohtuullisessa ajassa, joka on yleensä viisi työpäivää yleisten tiedustelujen osalta ja yksi kuukausi rekisteröityjen oikeuksia koskevien virallisten pyyntöjen osalta.

13.2 Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Jos uskot, ettemme ole käsitelleet tietosuojaan liittyviä huolenaiheitasi asianmukaisesti, tai jos haluat tehdä valituksen tietojenkäsittelykäytännöistämme, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä lainkäyttöalueesi toimivaltaiseen tietosuojaa valvovaan viranomaiseen. Norjassa asuville tämä on Norjan tietosuojaviranomainen (Datatilsynet), johon voi ottaa yhteyttä virallisen verkkosivuston tai postiosoitteen kautta.

14. Oikeudelliset lisätiedot

14.1 Rekisterinpitäjän nimeäminen

Planviah Helgesen toimii rekisterinpitäjänä kaikkien Palveluidemme kautta kerättyjen henkilötietojen osalta, mikä tarkoittaa, että me määrittelemme henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset ja keinot sovellettavien tietosuojalakien ja -asetusten mukaisesti.

14.2 Käytäntöjen kieli ja tulkinta

Tämä tietosuojakäytäntö on kirjoitettu englanniksi, ja se edustaa arvovaltaista versiota tietosuojakäytännöistämme ja sitoumuksistamme. Jos tämän englanninkielisen version ja mahdollisten käännösten välillä on ristiriitoja, englanninkielinen versio on ensisijainen ja määrää kaikki tulkinnat.

14.3 Irrotettavuus ja täytäntöönpanokelpoisuus

Jos toimivaltainen tuomioistuin toteaa jonkin tämän tietosuojakäytännön määräyksen pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tällainen päätös ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen, vaan ne pysyvät edelleen täysin voimassa.

Dokumentin versionhallinta

Tämä tietosuojakäytäntö on viimeksi päivitetty 11.07.2025. Käyttämällä palveluitamme vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt tämän tietosuojakäytännön, hyväksyt sen ja hyväksyt sen ja annat suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käyttöön, käsittelyyn ja luovuttamiseen tässä kuvatulla tavalla.